Termos de serviço

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de serviço («Termos») são um acordo entre você e a promptShield Inc. («promptShield», «nós»). Ao transferir, instalar ou utilizar o promptShield («o Software»), aceita ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não utilize o Software.

2. Descrição do serviço

O promptShield é uma aplicação de ambiente de trabalho, também disponível como ferramenta de linha de comandos e como API auto-alojada, que utiliza modelos de IA no dispositivo para detetar e ocultar informação pessoalmente identificável (dados pessoais) em documentos. Todo o processamento de documentos ocorre localmente no seu dispositivo ou nos servidores em que você o executa. O Software requer uma licença válida emitida pelo nosso servidor de licenças. O aplicativo desktop recebe sua licença de teste gratuito na primeira vez que é aberto, e a licença de um plano pago quando você o ativa. A ferramenta de linha de comandos e a API auto-alojada verificam sua chave de API com o nosso servidor de licenças, e a API auto-alojada volta a verificá-la a cada 6 horas enquanto está em execução. Se o nosso servidor de licenças estiver inacessível, uma chave já confirmada continua funcionando por até 3 dias.

3. Concessão de licença

Sujeito a estes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar o Software no número de dispositivos permitido pelo seu plano de subscrição (1 dispositivo no Teste gratuito, 2 dispositivos no Week Pass, no Basic e no Pro).

Não pode:

  • Fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar o Software.
  • Redistribuir, sublicenciar ou revender o Software.
  • Contornar ou adulterar o mecanismo de licenciamento.
  • Utilizar o Software para qualquer fim ilícito.

4. Teste gratuito

O Software inicia um teste gratuito de 7 dias com toda a funcionalidade na primeira vez que é aberto. Não é necessária qualquer conta nem cartão de crédito. O teste está limitado a um por dispositivo. Se não subscrever um plano pago antes de o teste expirar, o seu acesso ao Software será suspenso.

5. Subscrições e faturação

As assinaturas Basic e Pro são faturadas mensal ou anualmente através do Stripe e se renovam no fim de cada período de faturamento até que você as cancele. O Week Pass é uma compra única, válida por 7 dias, também feita pelo Stripe, e não se renova. Os preços estão indicados no nosso site e podem mudar com 30 dias de aviso prévio. Os reembolsos seguem a nossa Política de reembolso e cancelamento, e nada nestes Termos limita um direito a reembolso que você tenha nos termos da lei aplicável.

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir do seu painel. O cancelamento entra em vigor no fim do período de faturação atual. A sua chave de licença permanecerá válida até ao fim do período. Isso vale tanto para os planos mensais quanto para os anuais, e o período já iniciado não é reembolsado.

6. Responsabilidades da conta

É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. Não deve partilhar a sua chave de licença nem a sua conta com terceiros. Reservamo-nos o direito de revogar licenças se detetarmos partilha não autorizada ou abuso.

7. Propriedade intelectual

O Software, incluindo nosso código, documentação e marca, é propriedade do promptShield e está protegido pelas leis de direitos de autor e de propriedade intelectual. Os modelos e componentes de terceiros incluídos nele continuam sujeitos às próprias licenças. A sua subscrição concede apenas uma licença de utilização — não é transferida qualquer propriedade de nenhuma parte do Software.

8. Exclusão de garantias

O SOFTWARE É FORNECIDO «TAL COMO ESTÁ», SEM GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE. EMBORA NOS ESFORCEMOS POR UMA DETEÇÃO PRECISA DE DADOS PESSOAIS, NÃO GARANTIMOS QUE TODA A INFORMAÇÃO SENSÍVEL SERÁ IDENTIFICADA. É RESPONSÁVEL POR REVER O RESULTADO ANONIMIZADO ANTES DE O PARTILHAR.

9. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, O PROMPTSHIELD NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES DA SUA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ O MONTANTE QUE PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

10. Cessação

Podemos suspender ou cessar o seu acesso ao Software se violar estes Termos. Após a cessação, a sua chave de licença será revogada e deverá desinstalar o Software. As secções 7 a 9 mantêm-se em vigor após a cessação.

11. Controlo de exportações e jurisdições restringidas

A sua utilização do Software e qualquer aquisição de subscrição estão sujeitas à legislação aplicável em matéria de sanções económicas e de controlo de exportações. Não vendemos, não licenciamos nem prestamos serviços pagos a quaisquer pessoas que se encontrem, residam habitualmente ou estejam constituídas ao abrigo do direito de uma Jurisdição Restringida, nem a pessoas sujeitas a sanções aplicáveis. À data indicada acima, as Jurisdições Restringidas são a Rússia, a Bielorrússia e os territórios ucranianos ocupados pela Rússia da Crimeia e de Sebastopol. Podemos atualizar esta lista a qualquer momento para refletir alterações da legislação aplicável.

Ao adquirir ou utilizar o Software, declara e garante que:

  • Não se encontra, não reside habitualmente nem está constituído ao abrigo do direito de uma Jurisdição Restringida.
  • Não consta de qualquer lista de sanções ou de partes restringidas aplicável, nem é detido ou controlado por pessoa que dela conste.
  • Não utilizará, exportará, reexportará nem disponibilizará o Software a qualquer pessoa ou em qualquer jurisdição em violação da legislação aplicável em matéria de sanções ou de controlo de exportações.
  • Não utilizará VPN, servidores proxy, moradas de faturação inexatas ou quaisquer outros meios para ocultar a sua localização ou identidade com o objetivo de obter o Software.

Verificamos os dados de faturação fornecidos no momento do pagamento e podemos recusar, suspender ou cessar qualquer encomenda ou conta, bem como revogar qualquer licença, caso tenhamos motivos razoáveis para crer que a presente secção está a ser violada. Em caso de cessação por este motivo, reembolsaremos a parte pré-paga não utilizada da subscrição, na medida em que a lei o permita.

12. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis da província do Quebec e pelas leis federais do Canadá nela aplicáveis. Quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais da província do Quebec, Canadá.

13. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos a tempos. As alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso na aplicação, pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. A utilização continuada após as alterações constitui aceitação.

14. Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de legal@promptshield.ca.