Question 1

Wat is promptShield?

Accepted Answer

promptShield is een desktoptoepassing die documenten anonimiseert voordat u ze naar AI-tools zoals ChatGPT, Claude of Gemini stuurt. Het detecteert persoonlijke informatie (gevoelige gegevens) en vervangt die door omkeerbare codes — volledig offline. Uw gegevens verlaten nooit uw apparaat. Nadat de AI heeft geantwoord, herstelt de functie Bestanden decoderen van promptShield automatisch de oorspronkelijke gegevens, zodat u een volledig document krijgt met echte namen, datums en details.

Question 2

Waarom moet ik documenten anonimiseren voordat ik AI gebruik?

Accepted Answer

Wanneer u een document naar een cloudgebaseerde AI uploadt, verlaat de inhoud uw apparaat en wordt die naar externe servers verzonden. Dat brengt verschillende risico's met zich mee: • Gegevensbewaring — AI-aanbieders kunnen uw invoer opslaan voor training of foutopsporing • Lekken van trainingsdata — sommige aanbieders gebruiken uw invoer om hun modellen te verbeteren • Toegang door derden — uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen met andere privacywetten • Blootstelling bij inbreuk — cloudplatforms zijn waardevolle doelwitten voor cyberaanvallen • Wettelijke overtredingen — het versturen van niet-geredigeerde gevoelige gegevens kan in strijd zijn met de AVG, CCPA, HIPAA, PIPEDA promptShield elimineert al deze risico's door ervoor te zorgen dat alleen betekenisloze codes de AI bereiken.

Question 3

Welke soorten gevoelige gegevens detecteert promptShield?

Accepted Answer

promptShield detecteert meer dan 40 entiteitstypes, waaronder: • Namen — volledige namen, meisjesnamen, aliassen, handtekeningen • Organisaties — bedrijfsnamen, afdelingsnamen, klant- of leveranciersnamen, projectcodes • Contactgegevens — e-mailadressen, telefoonnummers, fysieke adressen • Overheids-id's — sofinummers, paspoortnummers, rijbewijzen, nationale identiteitsbewijzen • Financiële gegevens — bankrekeningen, IBAN, creditcardnummers, BIC/SWIFT-codes • Gezondheidsinformatie — medische dossiernummers, verzekerings-id's, diagnoses • Datums — geboortedatums, afspraakdatums, dienstverbanddatums • Digitale identificatoren — IP-adressen, inloggegevens, apparaatserienummers • Locatiegegevens — GPS-coördinaten, huisadressen • Biometrie — vingerafdrukken, gezichtsherkenningsgegevens, stemafdrukken U kunt ook uw eigen aangepaste patronen definiëren voor organisatiespecifieke gegevens.

Question 4

Welke bestandsformaten worden ondersteund?

Accepted Answer

promptShield ondersteunt: • PDF (tekstgebaseerd en gescand) • Word (.docx) • Excel (.xlsx) • PowerPoint (.pptx) • Afbeeldingen: JPG, PNG, TIFF, BMP Gescande pagina's en afbeeldingen worden automatisch met OCR (optische tekenherkenning) verwerkt om tekst voor detectie te extraheren. Geëxporteerde bestanden zijn altijd schone PDF's, ongeacht het oorspronkelijke formaat.

Question 5

Is promptShield echt 100% offline?

Accepted Answer

Ja. Alle detectie van gevoelige gegevens en alle documentverwerking gebeurt volledig op uw apparaat. Er wordt nooit documentinhoud, persoonlijke gegevens of detectieresultaten naar een server gestuurd. De enige netwerkaanroepen die promptShield doet, zijn voor licentievalidatie en software-updates — geen van beide betreft uw documentgegevens. U kunt dit met elke netwerkmonitor verifiëren.

Question 6

Welke talen worden ondersteund?

Accepted Answer

promptShield ondersteunt detectie van gevoelige gegevens in 7 talen: Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Nederlands en Portugees. De detectie-engine past zijn patronen en entiteitenmodellen aan op basis van de geselecteerde taal. U kunt het ook op automatisch detecteren zetten, waarbij elke pagina afzonderlijk wordt geanalyseerd.

Question 7

Op welke platforms draait promptShield?

Accepted Answer

promptShield is beschikbaar voor Windows 10/11 (64-bit) en macOS (Apple Silicon en Intel). Beide platforms vereisen ten minste 8 GB RAM. Voor de functie AI Diepgaande analyse wordt een GPU met 4+ GB VRAM of 16+ GB systeem-RAM aanbevolen.

Question 8

Waarin verschilt promptShield van het simpelweg zwartlakken van tekst?

Accepted Answer

Traditioneel redigeren (zwartlakken) vernietigt informatie definitief en maakt documenten onleesbaar voor AI. De AI kan niet begrijpen wie wat doet — hij kan geen onderscheid maken tussen entiteiten of namen aan handelingen koppelen. promptShield gebruikt in plaats daarvan omkeerbare codering. Elke entiteit krijgt een consistente, gestructureerde code (bijv. [PHKR92]). De AI begrijpt dat [PHKR92] de koper is en [OAKL45] de verkoper — zonder de echte identiteiten te kennen. Nadat de AI heeft geantwoord, herstelt promptShield automatisch alle oorspronkelijke gegevens. Dat betekent dat u volledige AI-analyse krijgt zonder enige blootstelling van gevoelige gegevens.

Question 9

Is er een mobiele app?

Accepted Answer

Nee. promptShield is een desktoptoepassing voor Windows en macOS. Documenten met gevoelige gegevens moeten worden verwerkt op beveiligde, gecontroleerde apparaten met passende toegangscontroles, niet op mobiele apparaten die gedeeld of verloren kunnen raken.

Question 10

Werkt promptShield met elke AI-tool?

Accepted Answer

Ja. promptShield werkt met elke AI-tool die tekst of bestanden accepteert: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity en elk ander LLM. Exporteer uw gecodeerde documenten, upload ze naar de AI, ontvang het antwoord en gebruik daarna Bestanden decoderen om de oorspronkelijke gegevens te herstellen. Voor API-integraties werken de CLI en de Docker-API van promptShield met elk OpenAI-compatibel eindpunt.

Question 11

Hoe laad ik documenten in promptShield?

Accepted Answer

U kunt documenten laden door: • Bestanden naar het hoofdgebied te slepen en daar neer te zetten • Op de knop Laden in de werkbalk te klikken • Meerdere bestanden tegelijk te selecteren voor batchverwerking Documenten met meerdere pagina's worden volledig ondersteund. U kunt meerdere bestanden laden en er vanuit de Bibliotheek tussen wisselen.

Question 12

Hoe werkt het detectieproces?

Accepted Answer

Klik op Detecteren in de werkbalk om uw document te scannen. promptShield gebruikt een pijplijn met 4 lagen: 1. Patronen — ingebouwde en eigen regels voor e-mails, telefoonnummers, id's, datums, creditcards en meer 2. Expressies — markeert elk voorkomen van specifieke termen die u definieert 3. Entiteiten — een lokaal AI-model dat namen, organisaties en locaties herkent 4. Diepgaande analyse — een taalmodel leest de volledige tekst om contextafhankelijke gevoelige gegevens op te vangen U kunt detectie uitvoeren op de huidige pagina of op het hele document. Elke laag kan afzonderlijk worden in- of uitgeschakeld in Instellingen.

Question 13

Wat betekenen de verschillende coderingscodes?

Accepted Answer

Elke code begint met een letter die het soort gevoelige gegevens aangeeft: • P = Persoon • O = Organisatie • E = E-mail • T = Telefoon • S = BSN • C = Creditcard • D = Datum • A = Adres • L = Locatie • I = IP-adres • B = IBAN • X = Paspoort • R = Rijbewijs • K = Aangepast De lengte van de code komt overeen met de lengte van de oorspronkelijke tekst om de lay-out van het document te behouden. Codes zijn consistent — dezelfde entiteit krijgt altijd dezelfde code.

Question 14

Wat is documentkoppeling en waarom is het van belang?

Accepted Answer

Bestanden die in dezelfde map staan, delen automatisch hetzelfde coderegister. Dat betekent dat dezelfde entiteit in alle gekoppelde documenten dezelfde code krijgt. Dit is cruciaal voor AI-verwerking: als Jean Dupont [PHKR92] is in het contract, dan is hij ook [PHKR92] in de correspondentie, de bijlagen en de rapporten. De AI kan veilig documentoverstijgende analyse uitvoeren. Om bestanden te koppelen, maakt u een map aan in de Bibliotheek en verplaatst u er bestanden in, of sleept u bestanden in een bestaande map.

Question 15

Hoe beoordeel ik gedetecteerde gebieden?

Accepted Answer

Na detectie verschijnt elk gevoelig gegeven als een gemarkeerd gebied op het document. U hebt twee hulpmiddelen: • Documentwerkbalk — zweeft op het canvas voor snel visueel werk. Selecteer gebieden om te Coderen, Redigeren, Wissen, het soort gevoelige gegevens te wijzigen of gebieden uit een selectie te maken. • Gebiedszijbalk — een paneel rechts dat alle gebieden in het hele document opsomt. Gebruik het voor sorteren, filteren en bulkbewerking. Sneltoetsen: V voor Aanwijzer, S voor Lasso, D voor Tekenen, T om Coderen om te schakelen, Delete om te Wissen.

Question 16

Wat is het verschil tussen Coderen en Redigeren?

Accepted Answer

• Coderen vervangt gevoelige tekst door een omkeerbare code (bijv. [PHKR92]). De oorspronkelijke tekst wordt opgeslagen in uw lokale coderegister en kan later worden hersteld met Bestanden decoderen. • Redigeren verwijdert de tekst definitief uit het geëxporteerde document. Geredigeerde tekst kan niet worden hersteld. Gebruik Coderen wanneer u wilt dat de AI met de gegevens werkt. Gebruik Redigeren wanneer de gegevens nooit te herstellen mogen zijn.

Question 17

Hoe werkt Bestanden decoderen?

Accepted Answer

Bestanden decoderen is de tweede helft van de promptShield-workflow: 1. Upload de antwoordbestanden van de AI (TXT, CSV, PDF, DOCX, XLSX, PPTX) of plak tekst rechtstreeks 2. Klik op Codes vervangen — promptShield scant de inhoud en vervangt elke code door de oorspronkelijke waarde 3. Bekijk de overzichtstabel met elke gevonden code en de vervanging ervan Het resultaat is een volledig document met alle echte gegevens hersteld.

Question 18

Kan ik gebieden handmatig tekenen?

Accepted Answer

Ja. Als de automatische detectie iets heeft gemist, drukt u op D of klikt u op het gereedschap Tekenen, waarna u op het document klikt en sleept om een kader te maken. Kies een soort gevoelige gegevens in de keuzelijst die verschijnt. Handmatig getekende gebieden werken precies zoals automatisch gedetecteerde gebieden — u kunt ze coderen, redigeren of wissen.

Question 19

Hoe werkt OCR voor gescande documenten?

Accepted Answer

promptShield voert automatisch OCR (optische tekenherkenning) uit op gescande PDF-pagina's en afbeeldingsbestanden (JPG, PNG, TIFF, BMP). De geëxtraheerde tekst wordt gebruikt voor de detectie van gevoelige gegevens, en de gebieden worden over de oorspronkelijke scan getekend, zodat u precies ziet wat er is gevonden. De OCR-kwaliteit hangt af van de scanresolutie. 150 DPI of hoger wordt aanbevolen voor de beste resultaten.

Question 20

Welke metadata verwijdert promptShield?

Accepted Answer

promptShield verwijdert grondig alle metadata uit geëxporteerde PDF's: • Standaard documenteigenschappen — auteur, titel, onderwerp, trefwoorden, creator, producer • XMP-metadatastromen • Inhoudsopgave en bladwijzers • Annotaties en formuliervelden • Ingesloten bestandsbijlagen • Paginaminiaturen • AcroForm-veldwaarden • JavaScript op documentniveau Voor invoerbestanden verwijdert het ook: Word-auteursinformatie en bijgehouden wijzigingen, Excel-creatorinformatie en formules, en EXIF/IPTC/XMP/ICC-metadata van afbeeldingen.

Question 21

Kan ik de geëxporteerde bestandsgrootte regelen?

Accepted Answer

Ja. In het exportpaneel kunt u een maximale bestandsgrootte (in MB) en een maximaal aantal bestanden instellen. Wanneer een document de groottelimiet overschrijdt, splitst promptShield het automatisch in delen die passen. Dit is vooral handig voor AI-tools die limieten voor de bestandsgrootte hebben.

Question 22

Wat zijn AI-instructies in geëxporteerde bestanden?

Accepted Answer

Bij het exporteren kunt u een instructiepagina invoegen die de AI vertelt om de codes in het antwoord te behouden. Bijvoorbeeld: "Dit document bevat codes zoals [PHKR92]. Behoud ze precies zoals ze zijn in uw antwoord." Zo voorkomt u dat de AI de codes parafraseert of wijzigt, waardoor Bestanden decoderen betrouwbaar werkt.

Question 23

Hoe verifieer ik codes vóór het exporteren?

Accepted Answer

Gebruik de knop Codes verifiëren in het exportpaneel. Die toont elke code in alle geselecteerde documenten in één tabel. Gebruik het om: • Verkeerd geclassificeerde gebieden te betrappen voordat ze de AI bereiken • Te bevestigen dat alle gevoelige gegevens zijn gecodeerd of geredigeerd • Gebieden op te sporen die per ongeluk zijn gewist in plaats van gecodeerd • Codes over gekoppelde bestanden heen op consistentie te controleren

Question 24

Welke sneltoetsen zijn beschikbaar?

Accepted Answer

Navigatie: ←/→ voor pagina's, +/− voor zoomen, 0 om de zoom terug te zetten, Tab om door gebieden te bladeren Gereedschap: V voor Aanwijzer, S voor Lasso, D voor Tekenen, Spatie om van gereedschap te wisselen Selectie: Ctrl+A om alles te selecteren, Ctrl+klik voor meervoudige selectie, Escape om te deselecteren Acties: T om coderen om te schakelen, D om redigeren om te schakelen, Delete om te wissen Klembord: Ctrl+C om te kopiëren, Ctrl+V om gebieden te plakken Geschiedenis: Ctrl+Z om ongedaan te maken, Ctrl+Y om opnieuw te doen Overig: Ctrl+F voor het paneel voor automatische detectie

Question 25

Welke detectiemethoden gebruikt promptShield?

Accepted Answer

promptShield schakelt vier complementaire lagen aaneen: 1. Patronen — ingebouwde en eigen regels voor gestructureerde gegevens zoals e-mails, telefoonnummers, nationale identiteitsbewijzen, creditcards, IBAN. Snel en volledig offline. Taalbewust. 2. Expressies — voer specifieke termen rechtstreeks in of plak ze vanuit Excel/CSV. Markeert elk exact voorkomen in het document. 3. Entiteiten — een lokaal AI-model dat persoonsnamen, organisaties en locaties identificeert, ook wanneer ze geen voorspelbaar formaat volgen. 4. Diepgaande analyse — een taalmodel leest de volledige tekst om de context te begrijpen. Vangt gevoelige gegevens op die alle andere methoden missen — indirecte verwijzingen, impliciete identificatoren en ongebruikelijke formaten.

Question 26

Kan ik eigen detectiepatronen maken?

Accepted Answer

Ja. Met eigen patronen definieert u uw eigen detectieregels voor gegevens die de ingebouwde patronen niet dekken — interne referentienummers, werknemers-id's, projectcodes. U kunt patronen maken in de Eenvoudige modus (visuele blokkenbouwer) of de Geavanceerde modus. Elk patroon heeft een naam, een soort gevoelige gegevens, een schakelaar voor hoofdlettergevoeligheid en een betrouwbaarheidsscore. Test patronen op voorbeeldtekst om treffers te zien voordat u opslaat.

Question 27

Hoe werkt Diepgaande analyse (AI-engine)?

Accepted Answer

De AI-engine voedt Diepgaande analyse met een lokaal LLM op uw apparaat of een externe OpenAI-compatibele API. Voor lokale verwerking hebt u een GPU met 4+ GB VRAM of 16+ GB systeem-RAM nodig. Download compatibele GGUF-modelbestanden en plaats ze in de modellenmap. Voor externe API-verbindingen configureert u de API Base-URL, API-sleutel en modelnaam in Instellingen. Compatibel met OpenAI, Azure en lokale servers.

Question 28

Kan ik aanpassen hoe gebieden worden gegroepeerd?

Accepted Answer

Ja. De schuif Gebiedsgroepering in de Detectie-instellingen (0–100%) bepaalt hoe assertief nabije woorden samenvoegen tot één markering van gevoelige gegevens. Lagere waarden houden gebieden gescheiden; hogere waarden voegen aangrenzende woorden samen tot één gebied.

Question 29

Hoe ga ik om met tekst die de detectie heeft gemist?

Accepted Answer

U hebt verschillende opties: • Teken een handmatig gebied (toets D) over de gemiste tekst • Voeg de gemiste term toe aan uw Expressielijst zodat hij overal wordt opgevangen • Maak een eigen patroon voor terugkerende formaten • Gebruik de functie ‘Gebieden uit selectie maken’ om elk overeenkomend voorkomen in het document te vinden De detectie verbetert wanneer u lagen combineert. Patronen + Entiteiten + Diepgaande analyse vangt het meeste op.

Question 30

Werkt promptShield op meertalige documenten?

Accepted Answer

Ja. U kunt de detectie op automatische detectie zetten, waarbij elke pagina afzonderlijk wordt geanalyseerd en de relevante taalmodellen worden toegepast. promptShield ondersteunt Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Nederlands en Portugees. Voor documenten met meerdere talen door elkaar wordt automatische detectie aanbevolen.

Question 31

Hoe nauwkeurig is de detectie?

Accepted Answer

De nauwkeurigheid hangt af van de ingeschakelde lagen. Alle vier samen gebruiken levert de hoogste vangst op: • Patronen verwerken gestructureerde gegevens zoals e-mails, id's en nummers met bijna perfecte precisie • Entiteiten vangen namen, organisaties en locaties met hoge nauwkeurigheid op • Diepgaande analyse vangt subtiele, contextafhankelijke gevoelige gegevens op die andere methoden missen We raden altijd aan om gedetecteerde gebieden te beoordelen voordat u exporteert. promptShield is een hulpmiddel dat assisteert — de uiteindelijke beslissing is aan u.

Question 32

Kan ik kiezen welk entiteitendetectiemodel ik gebruik?

Accepted Answer

Ja. Wanneer Entiteiten is ingeschakeld, kunt u kiezen uit meerdere modellen: Auto, spaCy, Piiranha, WikiNEuRal, XLM-RoBERTa en diverse taalspecifieke modellen. De optie Auto selecteert het beste model voor de gedetecteerde taal.

Question 33

Welk formaat hebben geëxporteerde bestanden?

Accepted Answer

Geëxporteerde bestanden zijn altijd schone PDF's, ongeacht het oorspronkelijke invoerformaat (Word, Excel, PowerPoint of afbeeldingen). Dat zorgt voor consistente, platformonafhankelijke uitvoer waaruit alle metadata is verwijderd.

Question 34

Kan ik meerdere documenten tegelijk exporteren?

Accepted Answer

Ja. promptShield ondersteunt batchexport van maximaal 50 documenten. Bestanden kunnen worden geëxporteerd als afzonderlijke PDF's of als één ZIP-archief. Wanneer documenten gekoppeld zijn (in dezelfde map), zijn de codes consistent over alle geëxporteerde bestanden.

Question 35

Wat gebeurt er met metadata wanneer ik exporteer?

Accepted Answer

Alle metadata wordt grondig uit geëxporteerde PDF's verwijderd. Dat omvat documenteigenschappen, XMP-metadata, bladwijzers, annotaties, formuliervelden, JavaScript, ingesloten bijlagen en paginaminiaturen. Er overleeft geen verborgen gegeven de export.

Question 36

Hoe werkt het splitsen van bestanden?

Accepted Answer

Stel in het exportpaneel een maximale bestandsgrootte (in MB) in. Wanneer een document deze limiet overschrijdt, splitst promptShield het automatisch in meerdere delen die binnen de limiet passen. Dit is handig voor AI-tools met beperkingen op de bestandsupload.

Question 37

Welke bestandstypes kan ik uploaden voor Decoderen?

Accepted Answer

Bestanden decoderen accepteert TXT-, CSV-, PDF-, DOCX-, XLSX- en PPTX-bestanden. U kunt ook tekst rechtstreeks plakken. promptShield scant de inhoud op codes en vervangt elke code door de oorspronkelijke waarde uit uw coderegister.

Question 38

Wat als de AI een code heeft gewijzigd of geparafraseerd?

Accepted Answer

Als de AI een code wijzigt, markeert Bestanden decoderen die als onopgelost. Om dit te voorkomen, gebruikt u de functie AI-instructies tijdens het exporteren — die voegt een pagina toe die de AI vertelt de codes precies zoals ze zijn te behouden. Als codes toch zijn gewijzigd, kunt u de onopgeloste items handmatig beoordelen in de overzichtstabel.

Question 39

Kan ik mijn coderegister back-uppen en herstellen?

Accepted Answer

Ja. In Instellingen > Codes kunt u uw volledige coderegister als back-upbestand exporteren en het later herstellen. Dit is handig om tussen machines te migreren of om een gedeeld teamregister bij te houden.

Question 40

Wat is de vertrouwensbadge?

Accepted Answer

De vertrouwensbadge is een verifieerbaar certificaat dat aantoont dat uw organisatie promptShield gebruikt om gevoelige gegevens te beschermen voordat documenten met AI-tools worden gedeeld. Het toont uw inzet voor privacy en gegevensbescherming.

Question 41

Hoe krijg ik een vertrouwensbadge?

Accepted Answer

Ga naar Dashboard > Vertrouwensbadge. Uw badge wordt automatisch gegenereerd op basis van uw actieve promptShield-abonnement. U ontvangt een unieke badge-URL, een QR-code en een insluitbaar HTML-fragment.

Question 42

Waar kan ik de vertrouwensbadge tonen?

Accepted Answer

U kunt de vertrouwensbadge tonen op uw website, in e-mailhandtekeningen, op offertes, in compliancedocumentatie of overal waar u uw gegevensbeschermingspraktijken wilt aantonen. Gebruik de meegeleverde HTML-insluitcode, of link naar uw unieke verificatie-URL.

Question 43

Kan iedereen mijn vertrouwensbadge verifiëren?

Accepted Answer

Ja. Elke vertrouwensbadge heeft een unieke verificatie-URL die iedereen kan bezoeken om het actieve gebruik van promptShield door uw organisatie te bevestigen. De verificatiepagina toont de naam van uw organisatie en de status van de badge.

Question 44

Is de vertrouwensbadge in alle abonnementen inbegrepen?

Accepted Answer

De vertrouwensbadge is beschikbaar bij alle betaalde abonnementen (Weekpas, Pro, Business en Enterprise). Hij blijft actief zolang uw abonnement loopt.

Question 45

Hoe helpt promptShield bij AVG-naleving?

Accepted Answer

Omdat PII wordt vervangen door betekenisloze codes voordat het uw apparaat verlaat: • Er is geen verwerkersovereenkomst (DPA) met AI-aanbieders nodig • Er is geen rechtvaardiging voor grensoverschrijdende overdracht nodig — geen SCC's of adequaatheidsbesluiten • Aan gegevensminimalisatie is voldaan — alleen gecodeerde plaatsaanduidingen worden blootgesteld • Het recht op vergetelheid is eenvoudig — het verwijderen van het lokale coderegister verwijdert alle toewijzingen • De architectuur is in de kern privacy-by-design

Question 46

Voldoet promptShield aan de HIPAA-eisen?

Accepted Answer

Ja. Omdat promptShield beschermde gezondheidsinformatie (PHI) verwijdert voordat die de AI bereikt: • Er is geen Business Associate Agreement (BAA) met AI-aanbieders nodig • De detectie van promptShield dekt alle 18 HIPAA Safe Harbor-categorieën • Aan de Minimum Necessary Rule is voldaan — alleen gedeïdentificeerde codes bereiken de AI • Een volledige audittrail legt alle detectie-, coderings- en exporthandelingen vast

Question 47

Hoe zit het met CCPA/CPRA (Californië)?

Accepted Answer

promptShield voldoet aan de CCPA-eisen omdat: • Er geen verkoop of delen van persoonlijke informatie plaatsvindt — gecodeerde exports bevatten geen PI • De AI-aanbieder niet kwalificeert als een CCPA-‘service provider’, omdat hij geen persoonlijke informatie ontvangt • Consumentenrechten (verwijderen, inzage, opt-out) lokaal worden vervuld

Question 48

Voldoet promptShield aan PIPEDA (Canada)?

Accepted Answer

Ja. promptShield sluit aan op de PIPEDA-principes: • Principe 3 (Toestemming) — er wordt geen persoonlijke informatie aan AI-aanbieders verstrekt • Principe 5 (Beperking van gebruik) — persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor het aangegeven doel • Principe 7 (Beveiligingsmaatregelen) — uitsluitend lokale verwerking biedt de best mogelijke waarborg

Question 49

Kan promptShield in overheids- en defensiecontexten worden gebruikt?

Accepted Answer

Ja. De volledig offline architectuur van promptShield maakt het geschikt voor geclassificeerde omgevingen en omgevingen met toegangsbeperking. Air-gapped activering wordt ondersteund, en er verlaten nooit documentgegevens het apparaat. Neem contact met ons op voor Enterprise-implementatieopties die zijn afgestemd op overheidseisen.

Question 50

Biedt promptShield een audittrail?

Accepted Answer

Ja, bij de Business- en Enterprise-abonnementen. Het auditlogboek legt alle gebruikersactiviteit vast, waaronder het laden van documenten, detecties, coderingshandelingen, exports en accountwijzigingen. Het auditlogboek is toegankelijk via Dashboard > Auditlogboek.

Question 51

Heb ik een DPA met promptShield nodig?

Accepted Answer

promptShield verwerkt documenten volledig op uw lokale apparaat. Er worden geen persoonsgegevens naar de servers van promptShield verzonden. De enige gegevens die worden uitgewisseld, zijn licentievalidatie en controles op software-updates, en geen van beide betreft documentinhoud of PII. Als u om wettelijke redenen een DPA nodig hebt, neem dan contact op met ons Enterprise-team.

Question 52

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Alle gegevens blijven op uw lokale apparaat. Documenten, detectieresultaten en het coderegister worden opgeslagen in uw gebruikersgegevensmap. Er wordt niets naar een server geüpload. Op Windows: %LOCALAPPDATA%\promptShield Op macOS: ~/Library/Application Support/promptShield

Question 53

Welke netwerkverbindingen maakt promptShield?

Accepted Answer

promptShield maakt slechts twee soorten netwerkaanroepen: • Licentievalidatie: bevestigt de status van uw abonnement • Updatecontroles: zoekt naar nieuwe softwareversies Geen van beide aanroepen verstuurt documentinhoud, detectieresultaten, gevoelige gegevens of enige bestandsgegevens. U kunt dit met elke netwerkmonitor verifiëren.

Question 54

Verzamelt promptShield telemetrie of gebruiksanalyses?

Accepted Answer

Ja — anonieme gebruiksstatistieken, en nooit documentinhoud. Wat dat precies inhoudt hangt af van de versie. De gratis web-app stuurt altijd anonieme tellingen: welke functies worden gebruikt, hoe lang de detectie-engine erover doet om te laden, en een willekeurige identificatie per browser. Er is geen account en geen manier om het uit te zetten — dat is de ruil voor een gratis tool. De desktop-app stuurt hetzelfde soort tellingen en die kun je op elk moment uitschakelen via Instellingen → Privacy en juridisch, bij elk abonnement; crashrapporten staan daar los van en kunnen ook uit. Met een Pro-licentie draait de desktop-app volledig air-gapped via offline activering: geen licentiecontroles, geen crashrapporten, geen gebruiksstatistieken — helemaal geen uitgaand verzoek. In elke versie worden je documenten, hun bestandsnamen en alles wat daarin wordt gedetecteerd nooit verzonden.

Question 55

Hoe migreer ik mijn gegevens naar een nieuwe machine?

Accepted Answer

Om uw coderegister en instellingen naar een nieuwe machine te migreren: 1. Exporteer uw coderegister via Instellingen > Codes > Exporteren 2. Breng het back-upbestand over naar de nieuwe machine (USB, netwerkshare enz.) 3. Installeer promptShield op de nieuwe machine en activeer uw licentie 4. Importeer het coderegister via Instellingen > Codes > Importeren Uw codes, toewijzingen en eigen patronen worden volledig hersteld.

Question 56

Is er een CLI of API beschikbaar?

Accepted Answer

Ja. promptShield is beschikbaar als CLI-tool (installeerbaar via PyPI) en als zelfgehoste Docker-API. Beide zijn inbegrepen bij de Business- en Enterprise-abonnementen. De CLI installeren: pip install promptshield-app De API implementeren: docker pull promptshield/promptshield-api:latest

Question 57

Wat kan ik met de CLI doen?

Accepted Answer

Met de CLI kunt u: • PII in documenten detecteren vanuit de terminal • Documenten programmatisch anonimiseren en exporteren • Oorspronkelijke gegevens herstellen (decoderen) • Een lokale API-server starten • Documenten in batchpijplijnen verwerken Alle bewerkingen werken offline, net als de desktop-app.

Question 58

Hoe werkt de zelfgehoste Docker-API?

Accepted Answer

Implementeer de promptShield-API op uw eigen infrastructuur met Docker Compose. Alle verwerking gebeurt binnen de container — een zero-trust-architectuur betekent dat er nooit gegevens uw omgeving verlaten. De API biedt REST-eindpunten voor detectie, anonimisering en decodering. Zie de API-documentatie op /developers/docs.

Question 59

Welke documentformaten ondersteunt de API?

Accepted Answer

De API ondersteunt dezelfde formaten als de desktop-app: PDF, DOCX, XLSX, PPTX en afbeeldingen (PNG, JPEG, TIFF). Alle formaten worden uniform verwerkt via dezelfde detectiepijplijn.

Question 60

Hoe authenticeer ik API-aanvragen?

Accepted Answer

API-aanvragen worden geauthenticeerd met uw licentiesleutel (begint met ps_live_). Neem die op in de Authorization-header van uw aanvragen. Beheer API-sleutels via Dashboard > Ontwikkelaars > API-sleutels.

Question 61

Is er een Python-SDK?

Accepted Answer

Ja. Met de promptShield Python-SDK (promptshield-app op PyPI) importeert u de kernengine rechtstreeks in uw Python-scripts. Hij biedt een promptShield-clientklasse met de methoden detect(), anonymize() en detokenize(). Installeren: pip install promptshield-app Met ondersteuning voor Office-formaten: pip install "promptshield-app[office]"

Question 62

Hoe is het scherm Instellingen ingedeeld?

Accepted Answer

Instellingen heeft vijf tabbladen: • Detectie — methoden voor detectie van gevoelige gegevens, keuze van het entiteitenmodel, taal, gebiedsgroepering, eigen patronen, AI-engine en beoordelingsgedrag • Codes — statistieken van het coderegister, back-up/herstel • Mappen — standaardmappen voor uploads, downloads en back-ups • Updates — controleer op nieuwe versies, downloaden, installeren of offline pakketten toepassen • Account — licentiebeheer, weergavethema, interfacetaal, helptips en juridische informatie

Question 63

Kan ik het thema van de app wijzigen?

Accepted Answer

Ja. Ga naar Instellingen > Account > Weergave. promptShield biedt de thema's Donker, Licht en Systeem. De optie Systeem volgt de voorkeur van uw besturingssysteem.

Question 64

Hoe werk ik promptShield bij?

Accepted Answer

Ga naar Instellingen > Updates. Klik op Controleren op updates om te zien of er een nieuwe versie beschikbaar is. U kunt die rechtstreeks downloaden en installeren, of als uw machine geen internettoegang heeft, het updatepakket op een ander apparaat downloaden en het met de offline installer toepassen.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Desktop-app

Detectie & privacy

Exporteren & decoderen

Licenties & account

Vertrouwensbadge

Compliance & regelgeving

Beveiliging & gegevens

Ontwikkelaars & API

Instellingen & configuratie

Facturering & betalingen

Probleemoplossing

Hebt u nog vragen?