Question 1

¿Qué es promptShield?

Accepted Answer

promptShield es una aplicación de escritorio que anonimiza documentos antes de que los envíe a herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Gemini. Detecta y sustituye la información personal (datos sensibles) por códigos reversibles, totalmente sin conexión. Ningún dato sale nunca de su dispositivo. Después de que la IA responde, la función Decodificar archivos de promptShield restaura automáticamente los datos originales, dándole un documento completo con los nombres, fechas y detalles reales.

Question 2

¿Por qué tengo que anonimizar los documentos antes de usar la IA?

Accepted Answer

Cuando sube un documento a una IA en la nube, el contenido sale de su dispositivo y se transmite a servidores remotos. Esto crea varios riesgos: • Retención de datos: los proveedores de IA pueden almacenar su entrada para entrenamiento o depuración • Fuga de datos de entrenamiento: algunos proveedores usan sus entradas para mejorar sus modelos • Acceso de terceros: sus datos pueden procesarse en países con leyes de privacidad distintas • Exposición a brechas: las plataformas en la nube son objetivos de alto valor para los ciberataques • Infracciones normativas: enviar datos sensibles sin ocultar puede infringir el RGPD, la CCPA, HIPAA o PIPEDA promptShield elimina todos estos riesgos al garantizar que solo lleguen a la IA códigos sin significado.

Question 3

¿Qué tipos de datos sensibles detecta promptShield?

Accepted Answer

promptShield detecta más de 40 tipos de entidades, entre ellos: • Nombres: nombres completos, apellidos de soltera, alias, firmas • Organizaciones: nombres de empresas, de departamentos, de clientes o proveedores, códigos de proyecto • Datos de contacto: direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales • Documentos oficiales: números de la seguridad social, números de pasaporte, permisos de conducir, documentos de identidad nacionales • Datos financieros: cuentas bancarias, IBAN, números de tarjeta de crédito, códigos BIC/SWIFT • Información sanitaria: números de historia clínica, identificadores de seguro, diagnósticos • Fechas: fechas de nacimiento, de cita, de empleo • Identificadores digitales: direcciones IP, credenciales de acceso, números de serie de dispositivos • Datos de ubicación: coordenadas GPS, domicilios • Datos biométricos: huellas dactilares, datos de reconocimiento facial, huellas de voz También puede definir sus propios patrones personalizados para datos específicos de su organización.

Question 4

¿Qué formatos de archivo se admiten?

Accepted Answer

promptShield admite: • PDF (de texto y escaneado) • Word (.docx) • Excel (.xlsx) • PowerPoint (.pptx) • Imágenes: JPG, PNG, TIFF, BMP Las páginas escaneadas y las imágenes se procesan automáticamente con OCR (reconocimiento óptico de caracteres) para extraer el texto y detectarlo. Los archivos exportados son siempre PDF limpios, sea cual sea el formato original.

Question 5

¿promptShield es de verdad 100 % sin conexión?

Accepted Answer

Sí. Toda la detección de datos sensibles y el procesamiento de documentos ocurren íntegramente en su dispositivo. Nunca se envía a ningún servidor el contenido de los documentos, los datos personales ni los resultados de la detección. Las únicas llamadas de red que hace promptShield son para la validación de la licencia y las actualizaciones de software, y ninguna implica los datos de sus documentos. Puede comprobarlo con cualquier monitor de red.

Question 6

¿Qué idiomas se admiten?

Accepted Answer

promptShield admite la detección de datos sensibles en 7 idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano, neerlandés y portugués. El motor de detección adapta sus patrones y modelos de entidades según el idioma seleccionado. También puede configurarlo para que detecte el idioma automáticamente, lo que analiza cada página de forma independiente.

Question 7

¿En qué plataformas funciona promptShield?

Accepted Answer

promptShield está disponible para Windows 10/11 (64 bits) y macOS (Apple Silicon e Intel). Ambas plataformas requieren al menos 8 GB de RAM. Para la función de Análisis profundo con IA se recomienda una GPU con 4 GB o más de VRAM, o 16 GB o más de RAM del sistema.

Question 8

¿En qué se diferencia promptShield de simplemente tachar el texto en negro?

Accepted Answer

La ocultación tradicional (tachar en negro) destruye la información de forma permanente y vuelve los documentos ilegibles para la IA. La IA no puede entender quién hace qué: no puede distinguir entre entidades ni relacionar los nombres con las acciones. promptShield usa codificación reversible en su lugar. Cada entidad recibe un código coherente y estructurado (p. ej. [PHKR92]). La IA entiende que [PHKR92] es el comprador y [OAKL45] es el vendedor, sin conocer las identidades reales. Después de que la IA responde, promptShield restaura automáticamente todos los datos originales. Esto significa que obtiene un análisis completo de la IA sin exponer ningún dato sensible.

Question 9

¿Hay una aplicación móvil?

Accepted Answer

No. promptShield es una aplicación de escritorio para Windows y macOS. Los documentos que contienen datos sensibles deben procesarse en dispositivos seguros y controlados, con los controles de acceso adecuados, no en dispositivos móviles que pueden compartirse o perderse.

Question 10

¿Funciona promptShield con cualquier herramienta de IA?

Accepted Answer

Sí. promptShield funciona con cualquier herramienta de IA que acepte texto o archivos: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity y cualquier otro LLM. Exporte sus documentos codificados, súbalos a la IA, obtenga la respuesta y luego use Decodificar archivos para restaurar los datos originales. Para las integraciones mediante API, la CLI y la API Docker de promptShield funcionan con cualquier endpoint compatible con OpenAI.

Question 11

¿Cómo cargo documentos en promptShield?

Accepted Answer

Puede cargar documentos: • Arrastrando y soltando archivos sobre el área principal • Haciendo clic en el botón Cargar de la barra de herramientas • Seleccionando varios archivos a la vez para el procesamiento por lotes Los documentos de varias páginas son totalmente compatibles. Puede cargar varios archivos y alternar entre ellos desde la Biblioteca.

Question 12

¿Cómo funciona el proceso de detección?

Accepted Answer

Haga clic en Detectar en la barra de herramientas para analizar su documento. promptShield usa una canalización de 4 capas: 1. Patrones: reglas integradas y personalizadas para correos, teléfonos, identificadores, fechas, tarjetas de crédito y más 2. Expresiones: marca cada aparición de los términos concretos que usted defina 3. Entidades: un modelo de IA local que reconoce nombres, organizaciones y ubicaciones 4. Análisis profundo: un modelo de lenguaje lee todo el texto para detectar datos sensibles que dependen del contexto Puede ejecutar la detección sobre la página actual o sobre todo el documento. Cada capa puede activarse o desactivarse de forma individual en los Ajustes.

Question 13

¿Qué significan los distintos códigos de codificación?

Accepted Answer

Cada código empieza por una letra que indica el tipo de dato sensible: • P = Persona • O = Organización • E = Correo electrónico • T = Teléfono • S = Número de la seguridad social • C = Tarjeta de crédito • D = Fecha • A = Dirección • L = Ubicación • I = Dirección IP • B = IBAN • X = Pasaporte • R = Permiso de conducir • K = Personalizado La longitud del código coincide con la del texto original para conservar el diseño del documento. Los códigos son coherentes: la misma entidad recibe siempre el mismo código.

Question 14

¿Qué es la vinculación de documentos y por qué importa?

Accepted Answer

Los archivos que se colocan en la misma carpeta comparten automáticamente el mismo registro de códigos. Esto significa que la misma entidad recibe el mismo código en todos los documentos vinculados. Esto es fundamental para que la IA los procese: si Jean Dupont es [PHKR92] en el contrato, también es [PHKR92] en la correspondencia, los anexos y los informes. La IA puede hacer un análisis entre documentos con total seguridad. Para vincular archivos, cree una carpeta en la Biblioteca y mueva los archivos a ella, o arrastre los archivos a una carpeta existente.

Question 15

¿Cómo reviso las regiones detectadas?

Accepted Answer

Tras la detección, cada dato sensible aparece como una región resaltada en el documento. Dispone de dos herramientas: • Barra de herramientas del documento: flota sobre el lienzo para un trabajo visual rápido. Seleccione regiones para Codificar, Ocultar, Eliminar, cambiar el tipo de dato sensible o crear regiones a partir de la selección. • Barra lateral de regiones: un panel a la derecha que enumera todas las regiones de todo el documento. Úselo para ordenar, filtrar y editar en bloque. Atajos de teclado: V para el puntero, S para el lazo, D para dibujar, T para alternar Codificar, Supr para Eliminar.

Question 16

¿Cuál es la diferencia entre Codificar y Ocultar?

Accepted Answer

• Codificar sustituye el texto sensible por un código reversible (p. ej. [PHKR92]). El texto original se almacena en su registro de códigos local y puede restaurarse más tarde con Decodificar archivos. • Ocultar elimina el texto del documento exportado de forma permanente. El texto ocultado no se puede recuperar. Use Codificar cuando quiera que la IA trabaje con los datos. Use Ocultar cuando los datos nunca deban poder recuperarse.

Question 17

¿Cómo funciona Decodificar archivos?

Accepted Answer

Decodificar archivos es la segunda mitad del flujo de trabajo de promptShield: 1. Suba los archivos de respuesta de la IA (TXT, CSV, PDF, DOCX, XLSX, PPTX) o pegue el texto directamente 2. Haga clic en Sustituir códigos: promptShield analiza el contenido y sustituye cada código por su valor original 3. Revise la tabla resumen que muestra cada código encontrado y su sustitución El resultado es un documento completo con todos los datos reales restaurados.

Question 18

¿Puedo dibujar regiones manualmente?

Accepted Answer

Sí. Si la detección automática se dejó algo, pulse D o haga clic en la herramienta Dibujar, y luego haga clic y arrastre sobre el documento para crear un recuadro. Elija un tipo de dato sensible en el selector que aparece. Las regiones dibujadas manualmente funcionan exactamente igual que las detectadas automáticamente: puede codificarlas, ocultarlas o eliminarlas.

Question 19

¿Cómo funciona el OCR con los documentos escaneados?

Accepted Answer

promptShield ejecuta automáticamente el OCR (reconocimiento óptico de caracteres) en las páginas de PDF escaneados y en los archivos de imagen (JPG, PNG, TIFF, BMP). El texto extraído se usa para la detección de datos sensibles, y las regiones se dibujan sobre el escaneo original para que vea exactamente lo que se encontró. La calidad del OCR depende de la resolución del escaneo. Se recomiendan 150 PPP o más para obtener los mejores resultados.

Question 20

¿Qué metadatos elimina promptShield?

Accepted Answer

promptShield elimina a fondo todos los metadatos de los PDF exportados: • Propiedades estándar del documento: autor, título, asunto, palabras clave, creador, productor • Flujos de metadatos XMP • Tabla de contenido y marcadores • Anotaciones y campos de formulario • Archivos adjuntos incrustados • Miniaturas de página • Valores de los campos AcroForm • JavaScript a nivel de documento En los archivos de entrada también elimina: la información de autor y los cambios registrados de Word, la información de creador y las fórmulas de Excel, y los metadatos EXIF/IPTC/XMP/ICC de las imágenes.

Question 21

¿Puedo controlar el tamaño del archivo exportado?

Accepted Answer

Sí. En el panel de exportación puede fijar un tamaño máximo de archivo (en MB) y un número máximo de archivos. Cuando un documento supera el límite de tamaño, promptShield lo divide automáticamente en partes que encajan. Esto es especialmente útil para las herramientas de IA que tienen límites de tamaño de archivo.

Question 22

¿Qué son las Instrucciones para la IA en los archivos exportados?

Accepted Answer

Al exportar, puede insertar una página de instrucciones que indique a la IA que conserve los códigos en su respuesta. Por ejemplo: «Este documento contiene códigos como [PHKR92]. Consérvelos exactamente tal cual en su respuesta». Esto garantiza que la IA no parafrasee ni modifique los códigos, haciendo que Decodificar archivos funcione de forma fiable.

Question 23

¿Cómo verifico los códigos antes de exportar?

Accepted Answer

Use el botón Verificar códigos del panel de exportación. Muestra todos los códigos de todos los documentos seleccionados en una sola tabla. Úselo para: • Detectar regiones mal clasificadas antes de que lleguen a la IA • Confirmar que todos los datos sensibles se han codificado u ocultado • Localizar regiones eliminadas por error en lugar de codificadas • Revisar la coherencia de los códigos entre archivos vinculados

Question 24

¿Qué atajos de teclado están disponibles?

Accepted Answer

Navegación: ←/→ para las páginas, +/− para el zoom, 0 para restablecer el zoom, Tab para recorrer las regiones Herramientas: V para el puntero, S para el lazo, D para dibujar, Espacio para alternar la herramienta Selección: Ctrl+A para seleccionar todo, Ctrl+clic para selección múltiple, Esc para deseleccionar Acciones: T para alternar codificar, D para alternar ocultar, Supr para eliminar Portapapeles: Ctrl+C para copiar, Ctrl+V para pegar regiones Historial: Ctrl+Z para deshacer, Ctrl+Y para rehacer Otros: Ctrl+F para el panel de detección automática

Question 25

¿Qué métodos de detección usa promptShield?

Accepted Answer

promptShield encadena cuatro capas complementarias: 1. Patrones: reglas integradas y personalizadas para datos estructurados como correos, números de teléfono, documentos de identidad nacionales, tarjetas de crédito o IBAN. Rápido y totalmente sin conexión. Consciente del idioma. 2. Expresiones: introduzca términos concretos directamente o péguelos desde Excel/CSV. Marca cada aparición exacta en el documento. 3. Entidades: un modelo de IA local que identifica nombres de personas, organizaciones y ubicaciones aunque no sigan un formato predecible. 4. Análisis profundo: un modelo de lenguaje lee todo el texto para entender el contexto. Detecta datos sensibles que todos los demás métodos pasan por alto: referencias indirectas, identificadores implícitos y formatos poco habituales.

Question 26

¿Puedo crear patrones de detección personalizados?

Accepted Answer

Sí. Los patrones personalizados le permiten definir sus propias reglas de detección para datos que los patrones integrados no cubren: números de referencia internos, identificadores de empleado, códigos de proyecto. Puede crear patrones en modo Simple (constructor visual de bloques) o en modo Avanzado. Cada patrón tiene un nombre, un tipo de dato sensible, un conmutador de distinción entre mayúsculas y minúsculas y una puntuación de confianza. Pruebe los patrones sobre texto de ejemplo para ver las coincidencias antes de guardarlos.

Question 27

¿Cómo funciona el Análisis profundo (motor de IA)?

Accepted Answer

El motor de IA impulsa el Análisis profundo usando un LLM local en su dispositivo o una API remota compatible con OpenAI. Para el procesamiento local, necesita una GPU con 4 GB o más de VRAM, o 16 GB o más de RAM del sistema. Descargue los archivos de modelo GGUF compatibles y colóquelos en el directorio de modelos. Para las conexiones a API remotas, configure la URL base de la API, la clave de API y el nombre del modelo en los Ajustes. Compatible con OpenAI, Azure y servidores locales.

Question 28

¿Puedo ajustar cómo se agrupan las regiones?

Accepted Answer

Sí. El control de Agrupación de regiones en los Ajustes de detección (0-100 %) regula con qué intensidad las palabras cercanas se fusionan en un único resaltado de dato sensible. Los valores bajos mantienen las regiones separadas; los valores altos fusionan las palabras adyacentes en una sola región.

Question 29

¿Cómo trato el texto que la detección pasó por alto?

Accepted Answer

Tiene varias opciones: • Dibujar una región manual (tecla D) sobre el texto que faltó • Añadir el término que faltó a su lista de Expresiones para que se detecte en todas partes • Crear un patrón personalizado para formatos recurrentes • Usar la función «Crear regiones a partir de la selección» para encontrar cada aparición coincidente en el documento La detección mejora al combinar capas. Patrones + Entidades + Análisis profundo es lo que más detecta.

Question 30

¿Funciona promptShield en documentos multilingües?

Accepted Answer

Sí. Puede configurar la detección en modo automático, que analiza cada página de forma independiente y aplica los modelos de idioma pertinentes. promptShield admite inglés, francés, alemán, español, italiano, neerlandés y portugués. Para los documentos que mezclan varios idiomas, se recomienda la detección automática.

Question 31

¿Cómo de precisa es la detección?

Accepted Answer

La precisión depende de las capas activadas. Usar las cuatro juntas ofrece la mayor exhaustividad: • Patrones gestiona los datos estructurados como correos, identificadores y números con una precisión casi perfecta • Entidades detecta nombres, organizaciones y ubicaciones con gran precisión • Análisis profundo detecta los datos sensibles sutiles y dependientes del contexto que los demás métodos pasan por alto Siempre recomendamos revisar las regiones detectadas antes de exportar. promptShield es una herramienta de apoyo: la decisión final es suya.

Question 32

¿Puedo elegir qué modelo de detección de entidades usar?

Accepted Answer

Sí. Cuando Entidades está activado, puede elegir entre varios modelos: Automático, spaCy, Piiranha, WikiNEuRal, XLM-RoBERTa y varios modelos específicos por idioma. La opción Automático selecciona el mejor modelo para el idioma detectado.

Question 33

¿En qué formato están los archivos exportados?

Accepted Answer

Los archivos exportados son siempre PDF limpios, sea cual sea el formato de entrada original (Word, Excel, PowerPoint o imágenes). Esto garantiza una salida coherente e independiente de la plataforma, con todos los metadatos eliminados.

Question 34

¿Puedo exportar varios documentos a la vez?

Accepted Answer

Sí. promptShield admite la exportación por lotes de hasta 50 documentos. Los archivos pueden exportarse como PDF individuales o como un único archivo ZIP. Cuando los documentos están vinculados (en la misma carpeta), los códigos son coherentes en todos los archivos exportados.

Question 35

¿Qué les pasa a los metadatos cuando exporto?

Accepted Answer

Todos los metadatos se eliminan a fondo de los PDF exportados. Esto incluye las propiedades del documento, los metadatos XMP, los marcadores, las anotaciones, los campos de formulario, el JavaScript, los archivos adjuntos incrustados y las miniaturas de página. Ningún dato oculto sobrevive a la exportación.

Question 36

¿Cómo funciona la división de archivos?

Accepted Answer

En el panel de exportación, fije un tamaño máximo de archivo (en MB). Cuando un documento supera este límite, promptShield lo divide automáticamente en varias partes que encajan dentro del límite. Esto es útil para las herramientas de IA con restricciones de subida de archivos.

Question 37

¿Qué tipos de archivo puedo subir para decodificar?

Accepted Answer

Decodificar archivos acepta archivos TXT, CSV, PDF, DOCX, XLSX y PPTX. También puede pegar texto directamente. promptShield busca códigos en el contenido y sustituye cada uno por el valor original de su registro de códigos.

Question 38

¿Qué pasa si la IA modificó o parafraseó un código?

Accepted Answer

Si la IA cambia un código, Decodificar archivos lo marcará como sin resolver. Para evitarlo, use la función de Instrucciones para la IA durante la exportación: inserta una página que indica a la IA que conserve los códigos exactamente tal cual. Si aun así se modifican códigos, puede revisar manualmente los elementos sin resolver en la tabla resumen.

Question 39

¿Puedo hacer copia de seguridad y restaurar mi registro de códigos?

Accepted Answer

Sí. En Ajustes > Códigos, puede exportar todo su registro de códigos como archivo de copia de seguridad y restaurarlo más tarde. Esto es útil para migrar entre dispositivos o mantener un registro de equipo compartido.

Question 40

¿Qué es el sello de confianza?

Accepted Answer

El sello de confianza es una certificación verificable que demuestra que su organización usa promptShield para proteger los datos sensibles antes de compartir documentos con herramientas de IA. Acredita su compromiso con la privacidad y la protección de datos.

Question 41

¿Cómo consigo un sello de confianza?

Accepted Answer

Vaya a Panel > Sello de confianza. Su sello se genera automáticamente a partir de su suscripción activa de promptShield. Recibirá una URL de sello única, un código QR y un fragmento de HTML incrustable.

Question 42

¿Dónde puedo mostrar el sello de confianza?

Accepted Answer

Puede mostrar el sello de confianza en su sitio web, en firmas de correo electrónico, en propuestas, en documentación de cumplimiento o en cualquier lugar donde quiera acreditar sus prácticas de protección de datos. Use el código HTML de incrustación proporcionado o enlace a su URL de verificación única.

Question 43

¿Puede cualquiera verificar mi sello de confianza?

Accepted Answer

Sí. Cada sello de confianza tiene una URL de verificación única que cualquiera puede visitar para confirmar el uso activo de promptShield por parte de su organización. La página de verificación muestra el nombre de su organización y el estado del sello.

Question 44

¿El sello de confianza está incluido en todos los planes?

Accepted Answer

El sello de confianza está disponible en todos los planes de pago (Pase semanal, Pro, Business y Enterprise). Permanece activo mientras su suscripción esté vigente.

Question 45

¿Cómo ayuda promptShield con el cumplimiento del RGPD?

Accepted Answer

Como los datos personales se sustituyen por códigos sin significado antes de salir de su dispositivo: • No se necesita ningún acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con los proveedores de IA • No hace falta justificar transferencias internacionales: ni cláusulas contractuales tipo ni decisiones de adecuación • Se cumple la minimización de datos: solo se exponen marcadores codificados • El derecho de supresión es sencillo: borrar el registro de códigos local elimina todas las correspondencias • La arquitectura es privacidad desde el diseño en su esencia

Question 46

¿Cumple promptShield los requisitos de HIPAA?

Accepted Answer

Sí. Como promptShield elimina la información médica protegida (PHI) antes de que llegue a la IA: • No se necesita ningún Business Associate Agreement (BAA) con los proveedores de IA • La detección de promptShield cubre las 18 categorías Safe Harbor de HIPAA • Se cumple la regla del mínimo necesario: solo llegan a la IA códigos desidentificados • Un rastro de auditoría completo registra todas las acciones de detección, codificación y exportación

Question 47

¿Y la CCPA/CPRA (California)?

Accepted Answer

promptShield cumple los requisitos de la CCPA porque: • No se produce ninguna venta ni cesión de información personal: las exportaciones codificadas no contienen ninguna información personal • El proveedor de IA no cumple los criterios de «proveedor de servicios» de la CCPA, ya que no recibe ninguna información personal • Los derechos del consumidor (eliminar, conocer, excluirse) se satisfacen localmente

Question 48

¿Cumple promptShield la PIPEDA (Canadá)?

Accepted Answer

Sí. promptShield se alinea con los principios de la PIPEDA: • Principio 3 (Consentimiento): no se divulga ninguna información personal a los proveedores de IA • Principio 5 (Limitación del uso): la información personal se usa solo para el fin declarado • Principio 7 (Salvaguardas): el procesamiento exclusivamente local garantiza la salvaguarda más fuerte posible

Question 49

¿Puede usarse promptShield en contextos gubernamentales y de defensa?

Accepted Answer

Sí. La arquitectura totalmente sin conexión de promptShield lo hace adecuado para entornos clasificados y restringidos. Se admite la activación aislada (air-gapped), y ningún dato de los documentos sale nunca de la máquina. Contáctenos para conocer las opciones de despliegue Enterprise adaptadas a los requisitos gubernamentales.

Question 50

¿Proporciona promptShield un rastro de auditoría?

Accepted Answer

Sí, en los planes Business y Enterprise. El registro de auditoría anota toda la actividad del usuario, incluidas las cargas de documentos, las detecciones, las acciones de codificación, las exportaciones y los cambios de cuenta. El registro de auditoría está disponible en Panel > Registro de auditoría.

Question 51

¿Necesito un DPA con promptShield?

Accepted Answer

promptShield procesa los documentos íntegramente en su máquina local. No se transmite ningún dato personal a los servidores de promptShield. Los únicos datos que se intercambian son la validación de la licencia y las comprobaciones de actualizaciones de software, y ninguno implica el contenido de los documentos ni datos personales. Si necesita un DPA por motivos regulatorios, contacte con nuestro equipo Enterprise.

Question 52

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

Todos los datos permanecen en su dispositivo. Los documentos, los resultados de detección y el registro de códigos se almacenan en su directorio de datos de usuario. Nada se sube a ningún servidor. En Windows: %LOCALAPPDATA%\promptShield En macOS: ~/Library/Application Support/promptShield

Question 53

¿Qué conexiones de red establece promptShield?

Accepted Answer

promptShield solo hace dos tipos de llamadas de red: • Validación de la licencia: confirma el estado de su suscripción • Comprobación de actualizaciones: busca nuevas versiones del software Ninguna de las dos llamadas transmite el contenido de los documentos, los resultados de detección, los datos sensibles ni los datos de ningún archivo. Puede comprobarlo con cualquier monitor de red.

Question 54

¿Recopila promptShield telemetría o analíticas de uso?

Accepted Answer

Sí: estadísticas de uso anónimas, y nunca el contenido de los documentos. Lo que eso implica depende de la versión. La app web gratuita envía siempre recuentos anónimos: qué funciones se usan, cuánto tarda en cargar el motor de detección y un identificador aleatorio por navegador. No hay cuenta ni forma de desactivarlo: es lo que se paga por una herramienta gratuita. La aplicación de escritorio envía el mismo tipo de recuentos y puedes desactivarlos cuando quieras en Ajustes → Privacidad y aspectos legales, en cualquier plan; los informes de fallos son independientes y también se pueden desactivar. Con una licencia Pro, la aplicación de escritorio funciona totalmente air-gap mediante la activación sin conexión: sin comprobaciones de licencia, sin informes de fallos, sin estadísticas de uso, sin ninguna petición saliente. En todas las versiones, tus documentos, sus nombres de archivo y todo lo detectado en ellos nunca se transmiten.

Question 55

¿Cómo migro mis datos a una máquina nueva?

Accepted Answer

Para migrar su registro de códigos y sus ajustes a una máquina nueva: 1. Exporte su registro de códigos desde Ajustes > Códigos > Exportar 2. Transfiera el archivo de copia de seguridad a la máquina nueva (USB, recurso compartido de red, etc.) 3. Instale promptShield en la máquina nueva y active su licencia 4. Importe el registro de códigos desde Ajustes > Códigos > Importar Sus códigos, correspondencias y patrones personalizados se restauran por completo.

Question 56

¿Hay una CLI o una API disponibles?

Accepted Answer

Sí. promptShield está disponible como herramienta CLI (instalable mediante PyPI) y como API Docker autoalojada. Ambas se incluyen con los planes Business y Enterprise. Instalar la CLI: pip install promptshield-app Desplegar la API: docker pull promptshield/promptshield-api:latest

Question 57

¿Qué puedo hacer con la CLI?

Accepted Answer

La CLI le permite: • Detectar datos personales en documentos desde el terminal • Anonimizar y exportar documentos mediante programación • Restaurar los datos originales (decodificar) • Iniciar un servidor de API local • Procesar documentos en canalizaciones por lotes Todas las operaciones funcionan sin conexión, igual que la aplicación de escritorio.

Question 58

¿Cómo funciona la API Docker autoalojada?

Accepted Answer

Despliegue la API de promptShield en su propia infraestructura con Docker Compose. Todo el procesamiento ocurre dentro del contenedor: una arquitectura de confianza cero significa que ningún dato sale nunca de su entorno. La API ofrece endpoints REST para la detección, la anonimización y la decodificación. Consulte la documentación de la API en /developers/docs.

Question 59

¿Qué formatos de documento admite la API?

Accepted Answer

La API admite los mismos formatos que la aplicación de escritorio: PDF, DOCX, XLSX, PPTX e imágenes (PNG, JPEG, TIFF). Todos los formatos se procesan de forma uniforme a través de la misma canalización de detección.

Question 60

¿Cómo autentico las solicitudes a la API?

Accepted Answer

Las solicitudes a la API se autentican con su clave de licencia (empieza por ps_live_). Inclúyala en la cabecera Authorization de sus solicitudes. Gestione las claves de API en Panel > Desarrolladores > Claves de API.

Question 61

¿Hay un SDK de Python?

Accepted Answer

Sí. El SDK de Python de promptShield (promptshield-app en PyPI) le permite importar el motor principal directamente en sus scripts de Python. Ofrece una clase de cliente promptShield con los métodos detect(), anonymize() y detokenize(). Instalación: pip install promptshield-app Con compatibilidad con formatos de Office: pip install "promptshield-app[office]"

Question 62

¿Cómo está organizada la pantalla de Ajustes?

Accepted Answer

Los Ajustes tienen cinco pestañas: • Detección: métodos de detección de datos sensibles, selección del modelo de entidades, idioma, agrupación de regiones, patrones personalizados, motor de IA y comportamiento de revisión • Códigos: estadísticas del registro de códigos, copia de seguridad y restauración • Directorios: carpetas predeterminadas para subidas, descargas y copias de seguridad • Actualizaciones: buscar nuevas versiones, descargar, instalar o aplicar paquetes sin conexión • Cuenta: gestión de la licencia, tema de apariencia, idioma de la interfaz, sugerencias de ayuda e información legal

Question 63

¿Puedo cambiar el tema de la aplicación?

Accepted Answer

Sí. Vaya a Ajustes > Cuenta > Apariencia. promptShield ofrece los temas Oscuro, Claro y Sistema. La opción Sistema sigue la preferencia de su sistema operativo.

Question 64

¿Cómo actualizo promptShield?

Accepted Answer

Vaya a Ajustes > Actualizaciones. Haga clic en Buscar actualizaciones para ver si hay una versión nueva disponible. Puede descargarla e instalarla directamente o, si su máquina no tiene acceso a internet, descargar el paquete de actualización en otro dispositivo y aplicarlo con el instalador sin conexión.

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