Condiciones del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Estas Condiciones del servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo entre usted y promptShield Inc. («promptShield», «nosotros»). Al descargar, instalar o usar promptShield («el Software»), usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no use el Software.

2. Descripción del servicio

promptShield es una aplicación de escritorio, también disponible como herramienta de línea de comandos y como API autoalojada, que usa modelos de IA en el dispositivo para detectar y ocultar la información de identificación personal (datos personales) en los documentos. Todo el procesamiento de documentos se realiza localmente en su dispositivo o en los servidores en los que usted lo ejecuta. El Software requiere una licencia válida emitida por nuestro servidor de licencias. La aplicación de escritorio recibe su licencia de prueba gratuita la primera vez que se abre, y la licencia de un plan de pago cuando usted lo activa. La herramienta de línea de comandos y la API autoalojada verifican su clave de API con nuestro servidor de licencias, y la API autoalojada vuelve a verificarla cada 6 horas mientras está en funcionamiento. Si no es posible conectar con nuestro servidor de licencias, una clave ya confirmada sigue funcionando hasta 3 días.

3. Concesión de licencia

Con sujeción a estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software hasta en el número de dispositivos que permita su plan de suscripción (1 dispositivo para la prueba gratuita, 2 dispositivos para Week Pass, Basic y Pro).

Usted no puede:

• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software.
• Redistribuir, sublicenciar o revender el Software.
• Eludir o manipular el mecanismo de licencia.
• Usar el Software con cualquier fin ilícito.

4. Prueba gratuita

El Software inicia una prueba gratuita de 7 días con todas las funciones la primera vez que se abre. No se requiere ninguna cuenta ni tarjeta de crédito. La prueba se limita a una por dispositivo. Si no se suscribe a un plan de pago antes de que caduque la prueba, su acceso al Software se suspenderá.

5. Suscripciones y facturación

Las suscripciones Basic y Pro se facturan mensual o anualmente a través de Stripe y se renuevan al final de cada periodo de facturación hasta que usted las cancele. El Week Pass es una compra única de 7 días, también a través de Stripe, y no se renueva. Los precios se indican en nuestro sitio web y pueden cambiar con un preaviso de 30 días. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y cancelaciones, y nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita el derecho a reembolso que le reconozca la legislación aplicable.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual. Su clave de licencia seguirá siendo válida hasta que termine el periodo. Esto se aplica tanto a los planes mensuales como a los anuales, y el periodo ya iniciado no se reembolsa.

6. Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. No debe compartir su clave de licencia ni su cuenta con otras personas. Nos reservamos el derecho de revocar las licencias si detectamos un uso compartido no autorizado o un abuso.

7. Propiedad intelectual

El Software, incluidos nuestro código, nuestra documentación y nuestra marca, es propiedad de promptShield y está protegido por las leyes de derechos de autor y de propiedad intelectual. Los modelos y componentes de terceros que incluye siguen sujetos a sus propias licencias. Su suscripción concede únicamente una licencia de uso: no se transfiere la propiedad de ninguna parte del Software.

8. Exención de garantías

EL SOFTWARE SE PROPORCIONA «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. AUNQUE NOS ESFORZAMOS POR LOGRAR UNA DETECCIÓN PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES, NO GARANTIZAMOS QUE SE IDENTIFIQUE TODA LA INFORMACIÓN SENSIBLE. USTED ES RESPONSABLE DE REVISAR LA SALIDA ANONIMIZADA ANTES DE COMPARTIRLA.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PROMPTSHIELD NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO DE SU USO DEL SOFTWARE. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

10. Rescisión

Podemos suspender o rescindir su acceso al Software si incumple estas Condiciones. Tras la rescisión, su clave de licencia será revocada y deberá desinstalar el Software. Las secciones 7 a 9 sobreviven a la rescisión.

11. Control de exportaciones y jurisdicciones restringidas

El uso del Software y la compra de cualquier suscripción están sujetos a la normativa aplicable en materia de sanciones económicas y control de exportaciones. No vendemos, licenciamos ni prestamos servicios de pago a ninguna persona que se encuentre, resida habitualmente o esté constituida conforme al Derecho de una Jurisdicción Restringida, ni a ninguna persona sujeta a sanciones aplicables. En la fecha indicada más arriba, las Jurisdicciones Restringidas son Rusia, Bielorrusia y los territorios ucranianos ocupados por Rusia de Crimea y Sebastopol. Podemos actualizar esta lista en cualquier momento para reflejar cambios en la normativa aplicable.

Al comprar o utilizar el Software, usted declara y garantiza que:

• No se encuentra, no reside habitualmente ni está constituido conforme al Derecho de una Jurisdicción Restringida.
• No figura en ninguna lista de sanciones o de partes restringidas aplicable, ni es propiedad o está bajo el control de una persona que figure en ellas.
• No utilizará, exportará, reexportará ni pondrá el Software a disposición de ninguna persona ni en ninguna jurisdicción infringiendo la normativa aplicable de sanciones o control de exportaciones.
• No utilizará VPN, servidores proxy, direcciones de facturación inexactas ni ningún otro medio para ocultar su ubicación o su identidad con el fin de obtener el Software.

Verificamos los datos de facturación facilitados en el proceso de pago y podemos rechazar, suspender o rescindir cualquier pedido o cuenta, así como revocar cualquier licencia, cuando tengamos motivos razonables para creer que se incumple esta sección. Si rescindimos una cuenta por este motivo, reembolsaremos la parte prepagada no utilizada de la suscripción en la medida en que la ley nos lo permita.

12. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y por las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de la provincia de Quebec, Canadá.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras los cambios constituye su aceptación.

14. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones, contacte con nosotros en legal@promptshield.ca.