Question 1

Cos'è promptShield?

Accepted Answer

promptShield è un'applicazione desktop che anonimizza i documenti prima che tu li invii a strumenti di IA come ChatGPT, Claude o Gemini. Rileva e sostituisce le informazioni personali (dati sensibili) con codici reversibili, interamente offline. Nessun dato lascia mai il tuo dispositivo. Dopo la risposta dell'IA, la funzione Decodifica file di promptShield ripristina automaticamente i dati originali, restituendoti un documento completo con nomi, date e dettagli reali.

Question 2

Perché devo anonimizzare i documenti prima di usare l'IA?

Accepted Answer

Quando carichi un documento su un'IA basata sul cloud, il contenuto lascia il tuo dispositivo e viene trasmesso a server remoti. Questo crea diversi rischi: • Conservazione dei dati: i fornitori di IA possono conservare i tuoi input per l'addestramento o il debug • Fuga di dati di addestramento: alcuni fornitori usano i tuoi input per migliorare i loro modelli • Accesso da parte di terzi: i tuoi dati potrebbero essere elaborati in Paesi con leggi sulla privacy diverse • Esposizione alle violazioni: le piattaforme cloud sono bersagli di alto valore per i cyberattacchi • Violazioni normative: inviare dati sensibili non oscurati può violare GDPR, CCPA, HIPAA, PIPEDA promptShield elimina tutti questi rischi facendo in modo che all'IA arrivino solo codici privi di significato.

Question 3

Quali tipi di dati sensibili rileva promptShield?

Accepted Answer

promptShield rileva oltre 40 tipi di entità, tra cui: • Nomi: nomi completi, cognomi da nubile, alias, firme • Organizzazioni: nomi di aziende, nomi di reparti, nomi di clienti o fornitori, codici di progetto • Recapiti: indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi fisici • Documenti rilasciati dallo Stato: codici fiscali, numeri di passaporto, patenti di guida, documenti d'identità nazionali • Dati finanziari: conti bancari, IBAN, numeri di carta di credito, codici BIC/SWIFT • Informazioni sanitarie: numeri di cartella clinica, codici assicurativi, diagnosi • Date: date di nascita, date di appuntamenti, date di impiego • Identificatori digitali: indirizzi IP, credenziali di accesso, numeri di serie dei dispositivi • Dati di localizzazione: coordinate GPS, indirizzi di casa • Dati biometrici: impronte digitali, dati di riconoscimento facciale, impronte vocali Puoi anche definire pattern personalizzati per i dati specifici della tua organizzazione.

Question 4

Quali formati di file sono supportati?

Accepted Answer

promptShield supporta: • PDF (basati su testo e scansionati) • Word (.docx) • Excel (.xlsx) • PowerPoint (.pptx) • Immagini: JPG, PNG, TIFF, BMP Le pagine scansionate e le immagini vengono elaborate automaticamente con l'OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) per estrarre il testo da rilevare. I file esportati sono sempre PDF puliti, indipendentemente dal formato originale.

Question 5

promptShield è davvero al 100% offline?

Accepted Answer

Sì. Tutto il rilevamento dei dati sensibili e l'elaborazione dei documenti avvengono interamente sul tuo dispositivo. Nessun contenuto dei documenti, nessun dato personale e nessun risultato di rilevamento viene mai inviato ad alcun server. Gli unici accessi alla rete che promptShield effettua riguardano la convalida della licenza e gli aggiornamenti del software: nessuno dei due coinvolge i dati dei tuoi documenti. Puoi verificarlo con qualsiasi monitor di rete.

Question 6

Quali lingue sono supportate?

Accepted Answer

promptShield supporta il rilevamento dei dati sensibili in 7 lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, olandese e portoghese. Il motore di rilevamento adatta i propri pattern e modelli di entità in base alla lingua selezionata. Puoi anche impostarlo sul rilevamento automatico, che analizza ogni pagina in modo indipendente.

Question 7

Su quali piattaforme funziona promptShield?

Accepted Answer

promptShield è disponibile per Windows 10/11 (64 bit) e macOS (Apple Silicon e Intel). Entrambe le piattaforme richiedono almeno 8 GB di RAM. Per la funzione di Analisi approfondita con IA si consiglia una GPU con 4+ GB di VRAM oppure 16+ GB di RAM di sistema.

Question 8

In che modo promptShield è diverso dal semplice oscurare il testo?

Accepted Answer

L'oscuramento tradizionale (annerire il testo) distrugge in modo permanente l'informazione e rende i documenti illeggibili per l'IA. L'IA non riesce a capire chi fa cosa: non può distinguere tra le entità né collegare i nomi alle azioni. promptShield usa invece una codifica reversibile. A ogni entità viene assegnato un codice strutturato e coerente (ad es. [PHKR92]). L'IA capisce che [PHKR92] è l'acquirente e [OAKL45] è il venditore, senza conoscere le identità reali. Dopo la risposta dell'IA, promptShield ripristina automaticamente tutti i dati originali. Questo significa che ottieni un'analisi IA completa con zero esposizione dei dati sensibili.

Question 9

Esiste un'app per dispositivi mobili?

Accepted Answer

No. promptShield è un'applicazione desktop per Windows e macOS. I documenti che contengono dati sensibili dovrebbero essere elaborati su dispositivi sicuri e controllati, con adeguati controlli di accesso, non su dispositivi mobili che possono essere condivisi o smarriti.

Question 10

promptShield funziona con qualsiasi strumento di IA?

Accepted Answer

Sì. promptShield funziona con qualsiasi strumento di IA che accetti testo o file: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity e qualsiasi altro LLM. Esporta i tuoi documenti codificati, caricali sull'IA, ottieni la risposta, poi usa Decodifica file per ripristinare i dati originali. Per le integrazioni via API, la CLI e l'API Docker di promptShield funzionano con qualsiasi endpoint compatibile con OpenAI.

Question 11

Come carico i documenti in promptShield?

Accepted Answer

Puoi caricare i documenti in questi modi: • Trascinando i file sull'area principale • Cliccando sul pulsante Carica nella barra degli strumenti • Selezionando più file alla volta per l'elaborazione in blocco I documenti con più pagine sono pienamente supportati. Puoi caricare più file e passare dall'uno all'altro dalla Libreria.

Question 12

Come funziona il processo di rilevamento?

Accepted Answer

Clicca su Rileva nella barra degli strumenti per analizzare il tuo documento. promptShield usa una pipeline a 4 livelli: 1. Pattern: regole integrate e personalizzate per email, telefoni, documenti, date, carte di credito e altro 2. Espressioni: segnala ogni occorrenza dei termini specifici che definisci 3. Entità: un modello di IA locale che riconosce nomi, organizzazioni e luoghi 4. Analisi approfondita: un modello linguistico legge l'intero testo per cogliere i dati sensibili dipendenti dal contesto Puoi eseguire il rilevamento sulla pagina corrente o sull'intero documento. Ogni livello può essere attivato o disattivato singolarmente nelle Impostazioni.

Question 13

Cosa significano i diversi codici di codifica?

Accepted Answer

Ogni codice inizia con una lettera che indica il tipo di dato sensibile: • P = Persona • O = Organizzazione • E = Email • T = Telefono • S = Codice fiscale • C = Carta di credito • D = Data • A = Indirizzo • L = Luogo • I = Indirizzo IP • B = IBAN • X = Passaporto • R = Patente di guida • K = Personalizzato La lunghezza del codice corrisponde alla lunghezza del testo originale per preservare il layout del documento. I codici sono coerenti: la stessa entità riceve sempre lo stesso codice.

Question 14

Cos'è il collegamento tra documenti e perché è importante?

Accepted Answer

I file collocati nella stessa cartella condividono automaticamente lo stesso registro dei codici. Questo significa che la stessa entità riceve lo stesso codice in tutti i documenti collegati. È fondamentale per l'ingestione da parte dell'IA: se Mario Rossi è [PHKR92] nel contratto, è [PHKR92] anche nella corrispondenza, negli allegati e nei report. L'IA può eseguire un'analisi tra documenti in tutta sicurezza. Per collegare i file, crea una cartella nella Libreria e spostaci i file dentro, oppure trascina i file in una cartella esistente.

Question 15

Come rivedo le aree rilevate?

Accepted Answer

Dopo il rilevamento, ogni dato sensibile appare come un'area evidenziata sul documento. Hai a disposizione due strumenti: • Barra degli strumenti del documento: fluttua sulla tela per un lavoro visivo rapido. Seleziona le aree per Codificare, Oscurare, Cancellare, cambiare il tipo di dato sensibile o creare aree dalla selezione. • Barra laterale delle aree: un pannello a destra che elenca tutte le aree dell'intero documento. Usalo per ordinare, filtrare e modificare in blocco. Scorciatoie da tastiera: V per il Puntatore, S per il Lazo, D per Disegnare, T per attivare/disattivare la Codifica, Canc per Cancellare.

Question 16

Qual è la differenza tra Codifica e Oscura?

Accepted Answer

• Codifica sostituisce il testo sensibile con un codice reversibile (ad es. [PHKR92]). Il testo originale viene conservato nel tuo registro dei codici locale e può essere ripristinato in seguito usando Decodifica file. • Oscura rimuove in modo permanente il testo dal documento esportato. Il testo oscurato non può essere recuperato. Usa Codifica quando vuoi che l'IA lavori con i dati. Usa Oscura quando i dati non devono mai essere recuperabili.

Question 17

Come funziona Decodifica file?

Accepted Answer

Decodifica file è la seconda metà del flusso di lavoro di promptShield: 1. Carica i file di risposta dell'IA (TXT, CSV, PDF, DOCX, XLSX, PPTX) oppure incolla il testo direttamente 2. Clicca su Sostituisci codici: promptShield esamina il contenuto e sostituisce ogni codice con il suo valore originale 3. Rivedi la tabella di riepilogo che mostra ogni codice trovato e la sua sostituzione Il risultato è un documento completo con tutti i dati reali ripristinati.

Question 18

Posso disegnare le aree manualmente?

Accepted Answer

Sì. Se il rilevamento automatico ha mancato qualcosa, premi D o clicca sullo strumento Disegna, poi clicca e trascina sul documento per creare un riquadro. Scegli un tipo di dato sensibile dal selettore che compare. Le aree disegnate manualmente funzionano esattamente come quelle rilevate automaticamente: puoi codificarle, oscurarle o cancellarle.

Question 19

Come funziona l'OCR per i documenti scansionati?

Accepted Answer

promptShield esegue automaticamente l'OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) sulle pagine PDF scansionate e sui file immagine (JPG, PNG, TIFF, BMP). Il testo estratto viene usato per il rilevamento dei dati sensibili, e le aree vengono disegnate sopra la scansione originale, così puoi vedere esattamente cosa è stato trovato. La qualità dell'OCR dipende dalla risoluzione della scansione. Per i risultati migliori si consigliano 150 DPI o più.

Question 20

Quali metadati rimuove promptShield?

Accepted Answer

promptShield rimuove a fondo tutti i metadati dai PDF esportati: • Proprietà standard del documento: Autore, Titolo, Oggetto, Parole chiave, Creator, Producer • Flussi di metadati XMP • Indice e segnalibri • Annotazioni e campi modulo • Allegati di file incorporati • Miniature delle pagine • Valori dei campi AcroForm • JavaScript a livello di documento Per i file di input rimuove anche: le informazioni sull'autore e le modifiche tracciate di Word, le informazioni sul creatore e le formule di Excel, e i metadati EXIF/IPTC/XMP/ICC delle immagini.

Question 21

Posso controllare la dimensione del file esportato?

Accepted Answer

Sì. Nel pannello di esportazione puoi impostare una dimensione massima del file (in MB) e un numero massimo di file. Quando un documento supera il limite di dimensione, promptShield lo suddivide automaticamente in parti che vi rientrano. È particolarmente utile per gli strumenti di IA che hanno limiti di dimensione dei file.

Question 22

Cosa sono le Istruzioni per l'IA nei file esportati?

Accepted Answer

Al momento dell'esportazione, puoi inserire una pagina di istruzioni che dice all'IA di conservare i codici nella sua risposta. Ad esempio: «Questo documento contiene codici come [PHKR92]. Conservali esattamente così come sono nella tua risposta.» Questo fa sì che l'IA non parafrasi né modifichi i codici, rendendo affidabile la funzione Decodifica file.

Question 23

Come verifico i codici prima dell'esportazione?

Accepted Answer

Usa il pulsante Verifica codici nel pannello di esportazione. Mostra ogni codice di tutti i documenti selezionati in un'unica tabella. Usalo per: • Individuare le aree classificate male prima che raggiungano l'IA • Confermare che tutti i dati sensibili siano stati codificati o oscurati • Individuare le aree cancellate per errore invece di essere codificate • Rivedere i codici tra i file collegati per verificarne la coerenza

Question 24

Quali scorciatoie da tastiera sono disponibili?

Accepted Answer

Navigazione: ←/→ per le pagine, +/− per lo zoom, 0 per reimpostare lo zoom, Tab per scorrere le aree Strumenti: V per il Puntatore, S per il Lazo, D per Disegnare, Spazio per alternare lo strumento Selezione: Ctrl+A per selezionare tutto, Ctrl+clic per la selezione multipla, Esc per deselezionare Azioni: T per attivare/disattivare la codifica, D per attivare/disattivare l'oscuramento, Canc per cancellare Appunti: Ctrl+C per copiare, Ctrl+V per incollare le aree Cronologia: Ctrl+Z per annullare, Ctrl+Y per ripetere Altro: Ctrl+F per il pannello di rilevamento automatico

Question 25

Quali metodi di rilevamento usa promptShield?

Accepted Answer

promptShield concatena quattro livelli complementari: 1. Pattern: regole integrate e personalizzate per i dati strutturati come email, numeri di telefono, documenti d'identità nazionali, carte di credito, IBAN. Veloci e completamente offline. Consapevoli della lingua. 2. Espressioni: inserisci termini specifici direttamente o incollali da Excel/CSV. Segnala ogni occorrenza esatta nel documento. 3. Entità: un modello di IA locale che identifica nomi di persona, organizzazioni e luoghi anche quando non seguono un formato prevedibile. 4. Analisi approfondita: un modello linguistico legge l'intero testo per comprendere il contesto. Coglie i dati sensibili che tutti gli altri metodi si lasciano sfuggire — riferimenti indiretti, identificatori impliciti e formati inusuali.

Question 26

Posso creare pattern di rilevamento personalizzati?

Accepted Answer

Sì. I pattern personalizzati ti permettono di definire le tue regole di rilevamento per i dati che i pattern integrati non coprono — numeri di riferimento interni, ID dipendenti, codici di progetto. Puoi creare i pattern in modalità Semplice (costruttore visivo a blocchi) o in modalità Avanzata. Ogni pattern ha un nome, un tipo di dato sensibile, un interruttore per la distinzione tra maiuscole e minuscole e un punteggio di affidabilità. Testa i pattern su un testo di esempio per vedere le corrispondenze prima di salvarli.

Question 27

Come funziona l'Analisi approfondita (motore IA)?

Accepted Answer

Il motore IA alimenta l'Analisi approfondita usando un LLM locale sul tuo dispositivo o un'API remota compatibile con OpenAI. Per l'elaborazione locale, hai bisogno di una GPU con 4+ GB di VRAM o 16+ GB di RAM di sistema. Scarica i file di modello GGUF compatibili e collocali nella directory dei modelli. Per le connessioni API remote, configura l'URL di base dell'API, la chiave API e il nome del modello nelle Impostazioni. Compatibile con OpenAI, Azure e server locali.

Question 28

Posso regolare il modo in cui le aree vengono raggruppate?

Accepted Answer

Sì. Il cursore Raggruppamento delle aree nelle Impostazioni di rilevamento (0–100%) controlla quanto aggressivamente le parole vicine si uniscono in un'unica evidenziazione di dato sensibile. I valori più bassi tengono le aree separate; quelli più alti uniscono le parole adiacenti in un'unica area.

Question 29

Come gestisco il testo che il rilevamento ha mancato?

Accepted Answer

Hai diverse opzioni: • Disegnare un'area manuale (tasto D) sul testo mancato • Aggiungere il termine mancato al tuo elenco di Espressioni così da intercettarlo ovunque • Creare un pattern personalizzato per i formati ricorrenti • Usare la funzione «Crea aree dalla selezione» per trovare ogni occorrenza corrispondente nel documento Il rilevamento migliora quando combini i livelli. Pattern + Entità + Analisi approfondita colgono il maggior numero di elementi.

Question 30

promptShield funziona sui documenti multilingue?

Accepted Answer

Sì. Puoi impostare il rilevamento in modalità automatica, che analizza ogni pagina in modo indipendente e applica i modelli linguistici pertinenti. promptShield supporta inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, olandese e portoghese. Per i documenti che mescolano più lingue, è consigliato il rilevamento automatico.

Question 31

Quanto è accurato il rilevamento?

Accepted Answer

L'accuratezza dipende dai livelli attivati. Usando tutti e quattro insieme si ottiene il richiamo più alto: • I Pattern gestiscono i dati strutturati come email, documenti e numeri con una precisione quasi perfetta • Le Entità colgono nomi, organizzazioni e luoghi con un'elevata accuratezza • L'Analisi approfondita coglie i dati sensibili sottili e dipendenti dal contesto che gli altri metodi si lasciano sfuggire Consigliamo sempre di rivedere le aree rilevate prima dell'esportazione. promptShield è uno strumento di supporto — la decisione finale spetta a te.

Question 32

Posso scegliere quale modello di rilevamento delle entità usare?

Accepted Answer

Sì. Quando le Entità sono attivate, puoi scegliere tra più modelli: Auto, spaCy, Piiranha, WikiNEuRal, XLM-RoBERTa e vari modelli specifici per lingua. L'opzione Auto seleziona il modello migliore per la lingua rilevata.

Question 33

Che formato hanno i file esportati?

Accepted Answer

I file esportati sono sempre PDF puliti, indipendentemente dal formato di input originale (Word, Excel, PowerPoint o immagini). Questo garantisce un output coerente e indipendente dalla piattaforma, con tutti i metadati rimossi.

Question 34

Posso esportare più documenti in una sola volta?

Accepted Answer

Sì. promptShield supporta l'esportazione in blocco fino a 50 documenti. I file possono essere esportati come PDF individuali o come un unico archivio ZIP. Quando i documenti sono collegati (nella stessa cartella), i codici sono coerenti in tutti i file esportati.

Question 35

Cosa succede ai metadati quando esporto?

Accepted Answer

Tutti i metadati vengono rimossi a fondo dai PDF esportati. Questo include le proprietà del documento, i metadati XMP, i segnalibri, le annotazioni, i campi modulo, il JavaScript, gli allegati incorporati e le miniature delle pagine. Nessun dato nascosto sopravvive all'esportazione.

Question 36

Come funziona la suddivisione dei file?

Accepted Answer

Nel pannello di esportazione, imposta una dimensione massima del file (in MB). Quando un documento supera questo limite, promptShield lo suddivide automaticamente in più parti che vi rientrano. È utile per gli strumenti di IA con restrizioni sul caricamento dei file.

Question 37

Quali tipi di file posso caricare per la decodifica?

Accepted Answer

Decodifica file accetta file TXT, CSV, PDF, DOCX, XLSX e PPTX. Puoi anche incollare il testo direttamente. promptShield esamina il contenuto alla ricerca dei codici e sostituisce ciascuno con il valore originale preso dal tuo registro dei codici.

Question 38

Cosa succede se l'IA ha modificato o parafrasato un codice?

Accepted Answer

Se l'IA modifica un codice, Decodifica file lo segnalerà come non risolto. Per evitarlo, usa la funzione Istruzioni per l'IA durante l'esportazione: inserisce una pagina che dice all'IA di conservare i codici esattamente così come sono. Se i codici vengono comunque modificati, puoi rivedere manualmente gli elementi non risolti nella tabella di riepilogo.

Question 39

Posso fare il backup del mio registro dei codici e ripristinarlo?

Accepted Answer

Sì. In Impostazioni > Codici, puoi esportare l'intero registro dei codici come file di backup e ripristinarlo in seguito. È utile per migrare da una macchina all'altra o mantenere un registro condiviso del team.

Question 40

Cos'è il badge di fiducia?

Accepted Answer

Il badge di fiducia è una certificazione verificabile che dimostra che la tua organizzazione usa promptShield per proteggere i dati sensibili prima di condividere i documenti con gli strumenti di IA. Attesta il tuo impegno per la privacy e la protezione dei dati.

Question 41

Come ottengo un badge di fiducia?

Accepted Answer

Vai su Dashboard > Badge di fiducia. Il tuo badge viene generato automaticamente in base al tuo abbonamento promptShield attivo. Riceverai un URL del badge univoco, un codice QR e uno snippet HTML incorporabile.

Question 42

Dove posso mostrare il badge di fiducia?

Accepted Answer

Puoi mostrare il badge di fiducia sul tuo sito web, nelle firme email, nelle proposte, nella documentazione di conformità o ovunque tu voglia dimostrare le tue pratiche di protezione dei dati. Usa il codice HTML di incorporamento fornito, oppure crea un link al tuo URL di verifica univoco.

Question 43

Chiunque può verificare il mio badge di fiducia?

Accepted Answer

Sì. Ogni badge di fiducia ha un URL di verifica univoco che chiunque può visitare per confermare l'uso attivo di promptShield da parte della tua organizzazione. La pagina di verifica mostra il nome della tua organizzazione e lo stato del badge.

Question 44

Il badge di fiducia è incluso in tutti i piani?

Accepted Answer

Il badge di fiducia è disponibile su tutti i piani a pagamento (Pass Settimanale, Pro, Business ed Enterprise). Resta attivo finché il tuo abbonamento è in regola.

Question 45

In che modo promptShield aiuta con la conformità al GDPR?

Accepted Answer

Poiché i dati personali vengono sostituiti con codici privi di significato prima di lasciare il tuo dispositivo: • Non è richiesto alcun accordo sul trattamento dei dati (DPA) con i fornitori di IA • Non è necessaria alcuna giustificazione per il trasferimento transfrontaliero: niente clausole contrattuali tipo (SCC) o decisioni di adeguatezza • La minimizzazione dei dati è soddisfatta: vengono esposti solo segnaposto codificati • Il diritto alla cancellazione è semplice: eliminare il registro dei codici locale rimuove tutte le corrispondenze • L'architettura è privacy-by-design alla base

Question 46

promptShield soddisfa i requisiti HIPAA?

Accepted Answer

Sì. Poiché promptShield rimuove le informazioni sanitarie protette (PHI) prima che raggiungano l'IA: • Non è necessario alcun Business Associate Agreement (BAA) con i fornitori di IA • Il rilevamento di promptShield copre tutte le 18 categorie HIPAA Safe Harbor • La regola del Minimo Necessario è soddisfatta: all'IA arrivano solo codici de-identificati • Una traccia di audit completa registra tutte le azioni di rilevamento, codifica ed esportazione

Question 47

E per quanto riguarda il CCPA/CPRA (California)?

Accepted Answer

promptShield soddisfa i requisiti del CCPA perché: • Non avviene alcuna vendita o condivisione di informazioni personali: le esportazioni codificate non contengono informazioni personali • Il fornitore di IA non si qualifica come «service provider» ai sensi del CCPA, dato che non riceve alcuna informazione personale • I diritti dei consumatori (cancellazione, conoscenza, opt-out) sono soddisfatti in locale

Question 48

promptShield è conforme alla PIPEDA (Canada)?

Accepted Answer

Sì. promptShield è in linea con i principi della PIPEDA: • Principio 3 (Consenso): nessuna informazione personale viene divulgata ai fornitori di IA • Principio 5 (Limitazione dell'uso): le informazioni personali vengono usate solo per la finalità dichiarata • Principio 7 (Misure di sicurezza): l'elaborazione esclusivamente in locale garantisce la protezione più forte possibile

Question 49

promptShield può essere usato in contesti governativi e della difesa?

Accepted Answer

Sì. L'architettura completamente offline di promptShield lo rende adatto agli ambienti classificati e riservati. L'attivazione air-gapped è supportata e nessun dato dei documenti lascia mai la macchina. Contattaci per le opzioni di distribuzione Enterprise su misura per i requisiti governativi.

Question 50

promptShield fornisce una traccia di audit?

Accepted Answer

Sì, sui piani Business ed Enterprise. Il registro di controllo registra tutta l'attività degli utenti, compresi i caricamenti di documenti, i rilevamenti, le azioni di codifica, le esportazioni e le modifiche all'account. Il registro di controllo è accessibile da Dashboard > Registro di controllo.

Question 51

Mi serve un DPA con promptShield?

Accepted Answer

promptShield elabora i documenti interamente sulla tua macchina locale. Nessun dato personale viene trasmesso ai server di promptShield. Gli unici dati scambiati riguardano la convalida della licenza e i controlli degli aggiornamenti del software, e nessuno dei due coinvolge il contenuto dei documenti o i dati personali. Se hai bisogno di un DPA per motivi normativi, contatta il nostro team Enterprise.

Question 52

Dove vengono conservati i miei dati?

Accepted Answer

Tutti i dati restano sulla tua macchina locale. I documenti, i risultati del rilevamento e il registro dei codici sono conservati nella tua directory dei dati utente. Niente viene caricato su alcun server. Su Windows: %LOCALAPPDATA%\promptShield Su macOS: ~/Library/Application Support/promptShield

Question 53

Quali connessioni di rete effettua promptShield?

Accepted Answer

promptShield effettua solo due tipi di accessi alla rete: • Convalida della licenza: conferma lo stato del tuo abbonamento • Controllo degli aggiornamenti: cerca le nuove versioni del software Nessuno dei due accessi trasmette il contenuto dei documenti, i risultati del rilevamento, i dati sensibili o i dati di alcun file. Puoi verificarlo con qualsiasi monitor di rete.

Question 54

promptShield raccoglie dati di telemetria o analisi sull'utilizzo?

Accepted Answer

Sì: statistiche d'uso anonime, e mai il contenuto dei documenti. Che cosa significhi dipende dalla versione. L'app web gratuita invia sempre conteggi anonimi: quali funzioni vengono usate, quanto tempo impiega a caricarsi il motore di rilevamento e un identificatore casuale per browser. Non c'è un account e non c'è modo di disattivarli: è il prezzo di uno strumento gratuito. L'app desktop invia lo stesso tipo di conteggi e puoi disattivarli quando vuoi in Impostazioni → Privacy e note legali, con qualsiasi piano; le segnalazioni di crash sono separate e si possono disattivare a loro volta. Con una licenza Pro l'app desktop funziona completamente air-gap tramite l'attivazione offline: nessun controllo di licenza, nessuna segnalazione di crash, nessuna statistica d'uso, nessuna richiesta in uscita. In ogni versione i tuoi documenti, i nomi dei file e tutto ciò che viene rilevato al loro interno non vengono mai trasmessi.

Question 55

Come migro i miei dati su una nuova macchina?

Accepted Answer

Per migrare il tuo registro dei codici e le impostazioni su una nuova macchina: 1. Esporta il tuo registro dei codici da Impostazioni > Codici > Esporta 2. Trasferisci il file di backup sulla nuova macchina (USB, condivisione di rete, ecc.) 3. Installa promptShield sulla nuova macchina e attiva la tua licenza 4. Importa il registro dei codici da Impostazioni > Codici > Importa I tuoi codici, le corrispondenze e i pattern personalizzati vengono ripristinati completamente.

Question 56

È disponibile una CLI o un'API?

Accepted Answer

Sì. promptShield è disponibile come strumento CLI (installabile tramite PyPI) e come API Docker self-hosted. Entrambi sono inclusi nei piani Business ed Enterprise. Installa la CLI: pip install promptshield-app Distribuisci l'API: docker pull promptshield/promptshield-api:latest

Question 57

Cosa posso fare con la CLI?

Accepted Answer

La CLI ti permette di: • Rilevare i dati sensibili nei documenti dal terminale • Anonimizzare ed esportare i documenti in modo programmatico • Ripristinare i dati originali (decodificare) • Avviare un server API locale • Elaborare i documenti in pipeline in blocco Tutte le operazioni funzionano offline, proprio come l'app desktop.

Question 58

Come funziona l'API Docker self-hosted?

Accepted Answer

Distribuisci l'API di promptShield sulla tua infrastruttura usando Docker Compose. Tutta l'elaborazione avviene all'interno del container: l'architettura a fiducia zero fa sì che nessun dato lasci mai il tuo ambiente. L'API fornisce endpoint REST per il rilevamento, l'anonimizzazione e la decodifica. Consulta la documentazione API su /developers/docs.

Question 59

Quali formati di documento supporta l'API?

Accepted Answer

L'API supporta gli stessi formati dell'app desktop: PDF, DOCX, XLSX, PPTX e immagini (PNG, JPEG, TIFF). Tutti i formati vengono elaborati in modo uniforme attraverso la stessa pipeline di rilevamento.

Question 60

Come autentico le richieste API?

Accepted Answer

Le richieste API vengono autenticate usando la tua chiave di licenza (inizia con ps_live_). Includila nell'intestazione Authorization delle tue richieste. Gestisci le chiavi API in Dashboard > Sviluppatori > Chiavi API.

Question 61

Esiste un SDK Python?

Accepted Answer

Sì. L'SDK Python di promptShield (promptshield-app su PyPI) ti permette di importare il motore principale direttamente nei tuoi script Python. Fornisce una classe client promptShield con i metodi detect(), anonymize() e detokenize(). Installazione: pip install promptshield-app Con il supporto dei formati Office: pip install "promptshield-app[office]"

Question 62

Come è organizzata la schermata delle Impostazioni?

Accepted Answer

Le Impostazioni hanno cinque schede: • Rilevamento: metodi di rilevamento dei dati sensibili, scelta del modello di entità, lingua, raggruppamento delle aree, pattern personalizzati, motore IA e comportamento di revisione • Codici: statistiche del registro dei codici, backup/ripristino • Directory: cartelle predefinite per caricamenti, download e backup • Aggiornamenti: controllo delle nuove versioni, download, installazione o applicazione di pacchetti offline • Account: gestione della licenza, tema dell'aspetto, lingua dell'interfaccia, suggerimenti di aiuto e informazioni legali

Question 63

Posso cambiare il tema dell'app?

Accepted Answer

Sì. Vai su Impostazioni > Account > Aspetto. promptShield offre i temi Scuro, Chiaro e Sistema. L'opzione Sistema segue le preferenze del tuo sistema operativo.

Question 64

Come aggiorno promptShield?

Accepted Answer

Vai su Impostazioni > Aggiornamenti. Clicca su Controlla aggiornamenti per vedere se è disponibile una nuova versione. Puoi scaricarla e installarla direttamente, oppure, se la tua macchina non ha accesso a internet, scarica il pacchetto di aggiornamento su un altro dispositivo e applicalo usando il programma di installazione offline.

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